サポート事務◆フレックスタイム／年休125日／土日祝休み／時間休OK／東証プライム上場グループ

125日／土日祝休み／時間休OK／東証プライム上場グループ富士フイルムグループのバックオフィス部門として、富士フイルムビジネスイノベーションジャパンのお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。

WEBからのお問い合わせにはテキストで回答するほか、一部、電話で回答をするケースもあります。

5～20分程度。一日に対応する件数は、テキスト回答が16件、電話対応が5件程度です。

FAQなどのナレッジ整備も進めているため、スムーズな対応が可能！また、難しいお問い合わせ内容など、別途判断が必要な場合には、スーパーバイザー（SV）や社員にエスカレーションできますのでご安心ください。

1日の流れ（例）

9：00　お問い合わせ対応開始

12：30～13：30　お昼休憩（11：30～13：30の間で1時間、半年単位のシフト制）

13：30　お問い合わせ対応

17：40　お仕事終了！ 応募資格 学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

PC操作ができる方（Excel、メールなど）

3年以上の方

Excel・Wordを使用した帳票への入力や資料作成ができる方

2011年、「お客様向けの販売サポート」を目的に、富士フイルムビジネスイノベーション株式会社の100％出資により誕生した当社。富士フイルムグループ各社のバックオフィス業務を支えるプロフェッショナル集団として、これまでに幅広い業務の効率化や省力化に貢献してきました。

3ヶ月。期間中の待遇・給与に変更なし

1年更新／会社・本人の相互合意により最長5年の契約

2日程度のリモートワークも可能です！ 交通 JR・地下鉄・私鉄各線「横浜」駅より徒歩8分

3番出口より徒歩3分 勤務時間 フレックスタイム制（標準労働時間1日7時間40分／コアタイム10：30～15：10）

9：00～17：40

3月・9月の繁忙期を除いて、残業は月平均5～15時間程度。フレックス勤務も活用できるので、勤務時間の前後でプライベートの予定を立てることができます！ 給与 月給24万1800円＋残業手当＋賞与年2回

125日（2025年度）＞

2日制（土・日）

10日～16日付与）

1時間単位での有休取得も可能です。

7月～9月の間に取得いただけます。

12月30日～1月3日）

Good Parental Leave制度

2歳までの間に、20日の特別有給休暇を付与します。 福利厚生・待遇 昇給年1回

2025認定

90名以上の方が無期契約社員・約80名が正社員になっています！無期契約社員に切り替え後、7年目を迎えているスタッフも。不安を抱えることなくキャリアを築けます。 入社後の流れ 入社時基礎教育（1日）

eラーニングで、会社や配属先の役割、業務の流れなどを自学習で学びます。

1週間）

OJT）

OJTで学ぶことができます。

3ヶ月程度）

2年以上勤務し、日々の業務で成果を出していけば、無期契約社員、そして正社員への登用チャンスがあります。 一緒に働くメンバー 主に期間契約社員・無期契約社員と派遣社員で構成されるチームへと配属。1チームにつき5～7名程度のユニットで、日々のお問い合わせへの対応を行ないます。男女の比率は、男性5名：女性16名。年齢層は、20代から50代まで幅広く活躍中です。