Job duties CRM / CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。
AI活用を含むCRM構想策定プロジェクト
CX)を軸とした顧客接点の連携・強化、顧客情報の統合プロジェクト
CRM / CXソリューション(SFA, ・DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト
CRM導入プロジェクト
CRM / CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。 応募資格/Qualifications 【学歴】
CRM構想策定プロジェクト、CRM / CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト
IT業界経験(ITベンダー、SIer):CRM / CXソリューションの導入プロジェクト
CRM / CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト
CRM / CXの業務領域での業務設計やプロジェクトリード、コンサルティング提案営業活動
Salesforce認定資格 待遇/Salary & Benefits 【年収】
NTT企業年金基金、NTTグループ確定拠出年金、総合福祉団体定期保険、長期障害所得補償保険、財形貯蓄制度
2日制(土・日)、祝祭日、年末年始休暇、創立記念日等、
Location 東京(ただし、プロジェクトに応じて国内・海外出張あり)
CRM/CXコンサルタント(マーケティング・営業・顧客サービス・顧客接点改革、SFA・MAなどの/CRM/CXソリューション導入支援) • 東京