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General & Operation Administrator, Amazon Customer Service - Business (CS-B)

General & Operation Administrator, Amazon Customer Service - Business (CS-B)

Amazon Japan G.K. - A43Tokyo, JPN
30+ days ago
Job description

Amazon Customer Service - Business (CS-B)は、ビジネスアカウントを保持する法人のお客様へのサポートを提供しています。General & Operation Administratorとしての主な職務はチームメンバーや関係部署の担当者と適切なコミュニケーションをとりながら、継続的に働きやすく安全な職場環境の維持、向上を実施することです。その他、カスタマーサービス(CS)オペレーションを円滑に運用するために必要な事務処理、備品管理、会計処理、出張手配の他、エンゲージメント活動や社内イベントのコーディネーションと幅広く担当して頂きます。また業務フローの積極的な改善や見える化等のプロジェクトにもチャレンジして頂きます。

Key job responsibilities

BASIC QUALIFICATIONS

  • 1) 学歴・資格:
  • 2) 言語スキル:
  • JLPT N1相当
  • 3) 職務経験:
  • Administratorの実務経験
  • 4) 専門スキル:
  • PC操作:Windows OSとMicrosoft Office製品 / 中級~上級レベル

PREFERRED QUALIFICATIONS

  • 1) 顧客志向のマインドセット、姿勢を持っていること
  • 2) カスタマーサービス部門での職務経験(1年以上)
  • 3) 社内イベントや従業員エンゲージメント活動の企画・運営経験
  • 4) プロジェクト管理経験
  • 5) 異文化コミュニケーションへの高い適応力
  • Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.

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    Administrator • Tokyo, JPN