Customer Communications Specialist - Urgently Hiring!

At Zimmer Biomet, we believe in pushing the boundaries of innovation and driving our mission forward. As a global medical technology leader for nearly 100 years, a patient's mobility is enhanced by a Zimmer Biomet product or technology every 8 seconds.

As a Zimmer Biomet team member, you will share in our commitment to providing mobility and renewed life to people around the world. To support our talent team, we focus on development opportunities, robust employee resource groups (ERGs), a flexible working environment, location specific competitive total rewards, wellness incentives and a culture of recognition and performance awards. We are committed to creating an environment where every team member feels included, respected, empowered and recognised.

Job Summary

疾患啓発活動を通じて、一般の方や患者さんへの整形外科疾患に関する理解を促進する。全国各地で市民公開講座を開催したり、新聞・タウン誌へ記事広告を掲載したりすることで、多くの方に正しく有益な情報を提供し、疾患に悩む患者さんのQOLの回復や健康寿命延伸に貢献することが可能となる。主要業務は市民公開講座の企画・準備・当日運営、記事広告の掲載計画・ドクター取材・原稿校正となる。付随して、患者さん向けウェブサイトのコンテンツを整えたりするなどの業務も行う。

Principal Duties and Responsibilities

市民公開講座の企画・準備・運営(30%) : 全国各地での実施計画を立て、運営会社と連携しながら準備を進める。告知チラシ・広告の作成、講演ドクターのプレゼン資料の社内レビューを行う。当日運営では、参加者アンケートを実施し効果測定を行う。

新聞・タウン誌への記事広告の制作・掲載(30%) : 各地域の新聞・タウン誌への記事広告掲載の企画立案。ドクターへの取材、原稿の校正、社内レビューを行う。

代理店やドクターとの協業（15％）： 市民公開講座の実施や記事広告の制作において、業務委託をする代理店との連携や、講演いただくドクター／取材対象ドクターとのコミュニケーションを円滑に行う。

コンプライアンスの遵守(15%)：医療広告ガイドラインや医療機器業公正競争規約への理解を深め、ルールに則って活動を行う。

患者さん向けウェブサイトの運営(10%) : 既存の２つの患者さん向けウェブサイトのコンテンツ更新。市民公開講座の案内チラシの掲載を行う。

Expected Areas of Competence

• イベントの企画立案・実施の実行力がある。医療・ヘルスケア分野での実務経験があるとなお良い。
• 疾患に悩む患者さんの苦労や心情に寄り添い、より良い情報発信の方法を柔軟に考えることができる。
• ドクターや、社内の営業部門などの関連部門と良好なコミュニケーションがとれる。
• 複数の同時進行案件を管理し、確実に遂行する。
• 原稿の校正作業において、PDFの編集作業ができる。
• 画像データのファイル形式（jpeg, png, psd, ai）や解像度などについて基本的な知識がある。
• マイクロソフトオフィス(Excel, Word, PowerPoint)。Excelは関数が使えるレベル。
• 英語の読み書きが可能で海外チームメンバーとコミュニケーションを行う

Education / Experience Requirements

Travel Expectations

EOE / M / F / Vet / Disability