Customer Service Representative

At Koala, we create beautiful, flexible, and sustainable products for the changing needs of modern life, driven by bold ideas, global collaboration, and a mission to change the industry for good. Ready for meaningful work with good humans? Join us as a Joey in the Koala Treehouse.

OKR(企業目標値)を上回る、最高品質のカスタマーサービスの提供

Eメールでのお客様からのお問い合わせの増加にも即対応すること

1〜3年以上の対面非対面問わず、カスタマーサービス業務経験者（接客、営業などお客様対応も含む）

20日以上に加え、ボランティア休暇・育児休暇・Koalaライフ休暇など、ライフステージに応じた特別休暇もご用意しています。 オフィスでは毎週木曜日のフリーランチなど、チームのつながりを育むソーシャルアクティビティも充実しています。

Juno」や、個人・チームの成長支援予算、集中して学べるGrowth dayなどを通じて、継続的なスキルアップを支援しています。 さらに、すべての家族の形を尊重する文化を大切にしており、仕事・お金・人間関係・家庭・心身の健康に関する支援を受けられる社員支援プログラム（EAP）も、無制限で利用可能です。

BCorp 認証の取得、 WWF とのパートナーシップ、ボランティア休暇制度の導入、 SoftLanding や 1% for the Planetへの参画など、社会と環境への積極的な取り組みを行っています。 安心して自分らしく働ける Koala Kommunity です。

Koalities＝コアラらしさ”

Koalaでは、ちょっとユニークなやり方を大切にしています。そして、社員にたくさんのことを期待していることも、はっきりと伝えます。私たちが求めているのは、「当たり前」に挑戦し、違いを生み出し、常に新しい価値を届けてくれる方。

AmbitiousでCuriousityのある方を歓迎します。

Selflessな姿勢、そしてお客様の期待を超えることを何より大切にしています。

Koalaの careers 、 LinkedIn での取り組みもぜひご覧ください。