4回/リモートワーク可/服装・髪型自由<VIPのお客様が特別な時間を過ごせるよう、最適なご提案を>
22都市で、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供している「Ten」。クレジットカード会社や証券会社、高級車ディーラーなどのVIP顧客様にサービスをご提供しています。
3週間の基礎研修を実施しますので、未経験でも安心して業務を学べる環境です!
POINT】
87%!依頼増加のため、新たな人材をお迎えします!】
Ten」。世界22都市に800名以上のエキスパートが在籍し、年間15万件以上の対応実績を誇ります。
2012年に設立されたテン・グループ・ジャパン。国内外のクレジットカード会社や高級自動車メーカーなどと連携し、VIP向けの各種サービスを提供してきました。
6ヶ月の試用期間があります。
3~4週間のトレーニング期間中のみ、休日休暇は完全週休二日制(土日祝)となります。その後は、完全週休二日制(シフト制/曜日固定制)に移行となります。それ以外の待遇は変わりません。 勤務地・交通 【東京本社】
1-48-3 住友笹塚太陽ビル7F
6ヶ月の試用期間後(コンシェルジュ業務を1人で対応することができるようになった後)は、週2日の頻度で在宅勤務が可能です。移動時間に悩まされず、柔軟な働き方が叶います。
Teams電話で相談することが可能です。休憩時間はTeamsや対面で雑談。いつでも話しやすい雰囲気があるのでリモートでも安心して仕事をすることができますよ。 交通 京王線・京王新線「笹塚駅」南口より徒歩3分 勤務時間 シフト制(7時~23時の間で実働8時間)
09:00~18:00
11:00~20:00 など
0~10時間です。(時期、部署による) 給与 年俸371万8750円~478万1260円+賞与年4回
1/12を毎月支給します。上記金額には固定残業代(月8時間分/1万8229円~2万3438円)を含みます。超過分は別途全額支給します。
30万9895円~39万8438円 休日休暇 年間休日120日
2日程度の希望休をリクエストいただけます。また、土日祝分の日数をお休み取っていただくことが可能でございますので、7月は9日、8月は11日お休みとなります。
5年ごとに1ヶ月間の長期休暇を取得できます。ヨーロッパ旅行を楽しんだり勉強したり。思い思いの方法で日ごろの疲れをリフレッシュできます! 福利厚生・待遇 賞与年4回など、がんばりを給与に還元。オンもオフも充実させられます!
5年ごとに追加賞与を支給します。
9000円まで)
1回、お客様の声を共有し、良かったものを表彰します。
20~30%オフ)
2~3ヶ月に1回。費用は会社負担)
EECという部門があります。実際に、社員の声から【お菓子や飲み物の無料提供】が実現しました。あなたの意見もぜひ聞かせてください。 受け入れ体制 ~会社について知る~
3週間は、お客様対応は行なわず、研修に専念。会社の歴史や事業などについて知り、仕事の流れやシステムの使い方を覚えていきましょう。
3週間以降、電話の受け方やコミュニケーションの取り方、敬語の使い方などを丁寧に教えていきます。先輩とロールプレイをしながら覚えていきましょう。
1on1でサポート>
1ヶ月間はトレーニングチームと1on1を実施。「仕事のこんなことで悩んでいる」「マネジメントをやってみたい」など、を気軽に相談できる時間です。 一緒に働く仲間 ~性別問わず、幅広い年齢層の方が活躍中~
90名で、20~30代を中心に、幅広い年齢層の方が在籍。男女比は4:6で、性別を問わず活躍できる環境です。充実した研修を行なっていることもあり、定着率は87%です。
ライフスタイルコンシェルジュ(旅行・レストラン手配)◆賞与年4回/リモートワーク可/服装・髪型自由 • 東京 関東