プレミアサービス レジデントエンジニア

50,000社以上の顧客が、当社のエンドツーエンドのクラウド駆動型ネットワーキングソリューションを信頼しています。当社の高評価のサービスとサポートにより、デジタル変革を加速し、前例のない成長を実現しています。毎年二桁成長を続ける当社は、スケーラブルな成果を提供するのに最適なポジションにあります。当社は、強固なコアバリューを実践することを重視しており、成功へと共に歩むことを信念としています。多様性と包括性は当社の価値観の重要な要素であり、すべてのExtreme社員が活躍できる環境を育むことを誇りに思っています。Extremeの一員として、大きな変革の一端を担いませんか？グローバルなネットワーキングリーダーである当社で、今こそExtremeチームに加わる絶好の機会です。¥0 - ¥0 a year【プレミアサービス レジデントエンジニア（PRE）】プレミアサービスレジデントエンジニア（PRE）は、Extreme Networksの製品およびソリューションに関するサービスとサポートを提供する専任リソースです。【プレミアサービス レジデントエンジニアの役割】Extreme プレミアサービス レジデントエンジニア（PRE）は、日本にある顧客チームに加わり、高度なスキルと経験を持つエンジニアと共にフルタイムで勤務します。PREの役割には、幅広い技術知識、トラブルシューティング能力、計画立案スキルが求められ、加えて優れた顧客対応能力も必要です。PREは顧客にとって「信頼できるアドバイザー」としての役割を果たします。Extreme Networksの製品スイートを高品質に導入し、顧客の機能要件を満たすことがPREのミッションです。Extreme Networksは、すべての従業員および求職者に対し、平等な雇用機会を提供し、人種、肌の色、宗教、年齢、性別、国籍、障害、妊娠、遺伝情報、退役軍人の地位、性的指向、性自認または表現、その他の連邦・州・地方の法律で保護される特性に基づく差別やハラスメントを一切禁止しています。【職務内容】

• L2 / 3スイッチ、SD-WAN、問題を現場で解決し、オンサイトでのトラブルシューティングを実施
• Extreme Global Technical Assistance Center（GTAC）と連携し、問題の解決までサポート
• PLM（製品管理）、エンジニアリング、GTAC（必要に応じて）と顧客の間の調整役を担当
• Extremeのパートナーおよび営業チームと連携し、Extremeソリューションを導入し、必要に応じて知識移転を実施
• Extreme Networksの製品スイート全体に精通すること________________________________________【応募要件】
• o スイッチング / ルーティングo SD-WAN
• 5年以上の経験）
• Extreme Premier Services PDIO（計画 / 設計 / 実装 / 運用）手法に従い、高レベルのアーキテクチャ図、機能要件、顧客の前提条件、設定、納期およびタイムラインを明確にした導入計画を策定できること
• MOP（手順書）に基づいたUAT（ユーザー受け入れテスト）および機能検証基準の定義
• CCNA、CISSP、CCIE、CWTS / CWNAなど）を持っていると尚可
• Extreme Networks製品およびソリューションの経験があれば尚可
• Extreme Networksで活かしませんか？Extreme Networks, Inc.（）は、卓越したネットワーキングエクスペリエンスを実現することで、すべてのお客様のビジネスを加速させます。機械学習、人工知能、分析、自動化のパワーを活用し、テクノロジーの可能性を拡大します。世界中の50,000を超えるお客様が、エンドツーエンドのクラウドを基盤としたネットワーキングソリューション、ならびに最高レベルのサービスとサポートを活用することで、デジタル・トランスフォーメーションの取り組みを加速し、かつてないほどの進化を実現しています。詳細については、Extremeのにアクセスするか、Twitter、LinkedIn、Facebookにてご確認ください。弊社は、社会的少数派の方々からの応募を奨励しています。私たちと共に前進しましょう。弊社の価値観に基づき、従業員や応募者が、人種、肌の色、先祖、出身国、宗教、年齢、性別、配偶者の有無、性的指向、性自認、障がい、兵役経験による差別やハラスメントに直面することはありません。Extreme Networksでは、「保護対象のカテゴリー」に基づく差別やハラスメントはもちろん、ステレオタイプ化などよる目立たない形での不適切行為が社内広まるのを防ぐ活動にも取り組んでいます。露骨なものから隠れたものまで、成功を阻む障壁がExtreme Networksに存在する余地はありません。