40代、50代活躍中！【自社グループのサービスを支える】テクニカルエンジニアを募集！在宅勤務可、転勤なし、スタートアップ企業★

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IaaS事業を覆す斬新な働き方で国内No.1の自社サービスを支援！

40代が活躍中！450万円〜800万円東京都, 北海道AWS週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 採用枠5名以上

SaaSタイプ ・お客さま保有ツールタイプ ・クラウドツールタイプ ◆対応手順代行 ◆ベンダ問い合わせ代行 ◆コールセンター / コンタクトセンター代行 設計・構築サービス ◆要件定義 ◆サイジング ◆システム基本設計 ◆サーバ設計・構築 ◆ネットワーク設計・構築 ◆セキュリティ設計・構築 ◆バックアップ設計・構築 コンサルティング ◆障害調査 / 現状分析および対策提案 ◆システム改善提案 ◆負荷テスト

ONESTADは、システム運用のプロフェッショナルとして、スタッフ一人ひとりが「柔軟かつきめ細かな対応こそ企業価値の礎である」という想いのもと、24時間365日、お客さまとエンジニアが直接コミュニケーションできる体制を強みに質の高いサービスを提供しています。 また、保守運用するシステムはすべて自社グループのもの。メインサービスは導入数が2,100社を超え、多角的な事業展開も進めているため当社は設立5年という若い会社ながら既に多くのお客様と関係構築ができています。 今回は、運用監視業務の要である夜間勤務をメインでお任せできる方を積極募集！40代・50代のベテラン勢が運用設計の段階からしっかりコミットして、活躍しています。 安定の経営基盤×スタートアップの勢いを併せ持つ環境で【お客様にとって付加価値の高いサポートサービス】を一緒に作っていきませんか？ 【仕事内容】テクニカルエンジニアとして、自社グループ全体で展開する下記サービスの保守運用・設計・構築をお任せします。 ◇クラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL」◇ホスティングサービス「ベアメタルクラウド」◇セキュリティプラットフォームサービス「PCI DSS Ready Cloud」　など 【主な業務】・手順に従ったセットアップおよび設定変更・お客様システム（サーバ／ネットワーク／ミドルウェア／アプリケーション）の監視、運用、保守、カスタマーサポート・サーバ障害時の対応（電話やメールによる連絡と手順に従った復旧作業）など 【働き方】1か月単位の変形労働時間制（シフト制）週実働平均30～40時間、月平均残業時間は20時間以下。今週は週3日、来週は週4日等の勤務日数の変更も柔軟に対応しています◎ 遅番勤務　19：00～7：00（120分休憩 / 実働10時間勤務） 上記は基本のシフトですが、19：00～4：0023：30～7：00など、個人の希望に合わせて時間を変更することも可能です！ 【利用技術】TCP / IPLinux Kernel or / and WindowsVMware vSphereネットワーク製品 (例. Cisco Ssystems, YAMAHA, Fortinet など)ストレージハードウェア製品音声プロトコル（SIP, RTP）

OJTで先輩社員と一緒にじっくりと業務を覚えていただきます。マニュアルも完備していますが「こうしなければならない」という固い決まりはありません。自分なりのサポートの在り方でお客様との信頼構築をお願いします。 在宅勤務が中心となりますが、各自顔を映して仕事をしているので、ちょっとした雑談をしたり、わからないことは気軽に質問できる環境です。離れているからこそ、より密なコミュニケーションができるよう心掛けていますので安心してください。 ◎大切なのは【コミュニケーションスキル】当社では技術よりもコミュニケーション力に重きを置いています。それは、私たちの目指すサービスが「人の持つ付加価値を高める」ことだからです。カスタマーサポートや接客業務の経験のある方は、その能力を活かしてフロントでのユーザー対応などを担っていただきます。 ◎「やりたいこと」を面接で教えてください！入社後2～3週間で知識を身につけ、その後はOJTにて仕事を覚えていただきます。保守運用がメインとなりますが、個人の志向に合わせて構築・設計の仕事もお任せします。実際に、面接で「将来的にサーバー構築に携わりたい」と言っていた社員にフォロー体制を整え、入社1週間で構築の仕事をお任せしたことも。あなたがやりたいこと、叶えたいこと、描いている人生をぜひ面接で教えてください。

20代～50代の幅広い年代が活躍しているため、年次に関係なくその人の志向や適性に応じたキャリアパスを支援しています。例えば、マネジメント志向が強い社員は、20代で部長としてマルチに活躍。その一方、40代で技術に特化したスペシャリストな社員も在籍。あなたに合わせて活躍できるステージを用意しています。