1件の対応時間は、簡単な問合せであれば10分、難しい問合せであれば20~30分程度です・1時間あたりの対応件数は、入社3ヶ月間は3~4件、入社1年以上で4~5件以上程度です
1,500円 / 月払い
1,500円 / 月払い
1,500円 / 月払い
09時50分 ~ 18時00分
09時50分 ~ 17時00分
09時50分 ~ 16時00分
OK・週4日勤務の方は9時50分~18時シフトとなります
4日~週5日
5日間の希望休、いずれか選択OK
4~5日 シフト制・平日の曜日固定休、または月に5日間の希望休、いずれか選択OK【勤務期間】・9月17日~長期勤務・社会保険、雇用保険ともに初日より加入【服装など】・カジュアルな服装OK・染髪自由・華美でなければネイルやピアス、アクセサリーの着用OK【施設】・ロッカーあり・電子レンジや冷蔵庫、ポット、自動販売機完備の休憩室あり・電子タバコ専用の喫煙所あり【職場環境】・60~80名在籍・男性が3割程度、女性が7割程度・オペレーター10~12名に対し、3~4名の管理者がつきます・主婦主夫さんも活躍中【業務について】・入社半年ほどを目安に段階を踏んで対応範囲を広げていきます・研修で習っていない内容は専用窓口に転送します・クレジットカードやキャッシュレスの仕組み、利用メリット、キャンペーンなどを学べるので、日常生活にも役立つ知識が身に付きます・パソコン操作はプルダウンの選択式と短い対応履歴の入力のため、パソコンの文字入力や操作が苦手な方でも対応が可能です・緊急度がわかるよう札をわけており、緊急度が高い札を上げているオペレーターさんを優先にフォローします
1年以上ある方・PC基本操作ができる方・タイピング目安は1分間にローマ字入力100文字程度・ブランクOK、派遣が初めての方も歓迎
web登録あり】
PCからスタッフ登録できます!支店までお越し頂く必要はありません。
WEB登録!お仕事までの流れ】
1)応募
2)「ご応募ありがとうございます。」の メールが届きます。
3)メール内URLから必要事項を入力 (履歴書不要)
4)お電話にて就業条件の確認
5)お仕事内容ご案内
W013578320
OK(規定あり)◆残業代支給(時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象)
1.35倍※月曜起算の週7日目が対象)◆有給休暇◆障がい者支援制度
ITソフトウェア健康保険組合・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較・付加給付が充実!
10時30分~16時【座学】・5日間、土日祝休み・9時50分~18時・全日程参加必須・クレジットカード概要、システム操作、解約や明細など具体的な問合せ内容、ロールプレイング、モニタリング【OJT】・1週間程度、シフトに準ずる・9時50分~18時【研修内容】・専門用語などクレジットカードの概要、半日間分・システム操作方法、半日間分・解約、明細等の具体的なお問合せ内容に関する内容、2日間分・ロールプレイング、1日間分・モニタリング、1日間分【研修中時給】・変動なし
4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 7F
<長期★コールセンター・テレオペ>時給1500円!週4日♪日払い可 • 北海道札幌市中央区