プログラムマネージャー,トランスポーテーションクオリティマネジメント, Quality Management

Amazon Transportation Services(ATS)部門では、お客様とお約束したお届け日に安全かつ正確に商品をお届けすべく、日本全国のAmazon物流拠点を結ぶ大規模な幹線輸送ネットワークを構築・運営しています。1日5,000運行を超えるこの複雑なネットワーク運営の中核を担うRelay Operation Center(ROC)において、輸送品質を管理するQuality Management(QM)チームのメンバーを募集します。

ROC QMチームの主な機能は大きく以下の3つに分かれます。

1) 幹線輸送（出荷拠点から配達拠点まで）における輸送期日遵守率の品質管理・改善

2) 季節変動する輸送量に対する幹線トラック定刻運行の品質管理・改善

3) 天候災害発生(台風・大雪)などイレギュラー時の品質維持と早期回復に向けたプロセス管理

3つ目であるイレギュラー時の品質維持と配送網の早期回復に向けたプロセス管理業務を担当していただきます：

Amazon配送網の安定的な維持・向上を実現します。

Amazonの災害対応の中核を担うポジションであり、全国の配送ネットワークの意思決定に携われる。また全国の出荷拠点や配達拠点の担当者や、運送会社を巻き込んだ大規模なアクションをリードすることができる。

EUや北米で行われているベストプラクティスの導入に関わることができ、海外のテクノロジーを日本のオペレーションに適合させながら導入するプロジェクトにも携わることができる

Key job responsibilities

A day in the life

40%：災害時のプロトコル整備と社内関係者との調整

30%：ツール導入、新規プロセスの構築準備

30%：メトリクス策定と管理

A day in the life

8時間 / 日となりますが、業務時間帯はマネージャーと相談の上、業務および個人の都合に応じて勤務時間帯の調整ができ、ワークライフハーモニーを重視した働き方が可能です。

5日目黒オフィスへ出社です。

About the team

Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。

BASIC QUALIFICATIONS

• PCスキル（Word, Power Point, Excel(集計関数やピボットテーブルを使った分析) ）
• KPI設定・改善、プロセス検討・改善の経験
• 3年程度のプロジェクトマネジメントまたはコンサルタント経験（生産技術、品質管理等　※業界は問いません）

PREFERRED QUALIFICATIONS

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.