Program Manager, External Fulfillment, EF PE

External Fulfillment（EF）部門では、外部の物流パートナー（3PL）の協力のもと、自社の物流センター（FC : Fulfillment Center）にはない商材の取り扱いや急激な需要の変化にスピーディーに対応することで、セレクションの拡大とお客様の購買体験の向上に貢献しています。近年では、FCと同様のシステムや管理基準を3PLに導入することで、更なる生産性と品質の向上を実現しています。

Key job responsibilities

EF部門のProcess Engineer （以下PE）チームは、3PLが運営する物流センターでの入荷（Inbound）、出荷（Outbound）、品質管理（ICQA：Inventory Control and Quality Assurance）工程に対して、3PLと協業して最適なプロセス（工程）を設計し、新規立ち上げから立ち上げ後の改善を担います。

Amazon が持つノウハウ、標準プロセス、物流に関する知識をフル活用して、各拠点の生産性と品質の向上を目指します。

VSM)等を作成し、プロセスパスごとにマテハンやリソースの配置を計画します。また、ITチームと連携し、業務システムのコンフィグレーションやユーザーテストを行い、プロセスを完成させます。更に立ち上げ後には、KPI管理をもとに改善ポイントを見つけ、要因分析、改善案作成、実行までを3PLと共に行っていきます。

OJTを通して専門性を磨き、その後他工程のPEも経験して頂きます。将来的には工程設計・改善のスペシャリストとしてEF又はFCでキャリアアップが可能です。

A day in the life

30% 新規物流センターの工程計画

20％ システムコンフィグレーション・テスト

50% 既存物流センターの改善プロジェクト推進

BASIC QUALIFICATIONS

• 4年制大学学士号または同等の業務経験
• 3年以上）

PREFERRED QUALIFICATIONS

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.