【次世代オンラインマーケット事業】プロジェクトマネージャー

2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るグループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。

14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。

AIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを構築しています。

2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーである英国企業（2022年売上高約4100億円）と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスを2023年6月にローンチ。

Web画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。

SCMやCRM / MA領域の周辺システム構築、運用の責任者として活躍していただきます。

OSPに連携する為の仕組み作り、改善活動をお願いします。

CX体験を最大化するため、マーケティングシステムの全体構築を進めています。

MA、CRM、コールセンターなどユーザーと接点を取るシステムを全て当部署で管轄しています。

CX体験を向上させていくとともに、社内の生産性を上げられるような仕組みづくりを行うのがミッションです。

MDMソリューションのSTIBO）の構築、設計、運用

OSP）へのデータ連携の構築、設計、運用

ZenDesk・MAシステム（Salesforce Marketing Cloud）の構築、設計、運用

waonポイント（ポイントシステム）を活用した）の設計・開発

700万円 〜 1,200万円

MUST)】

3年〜）

SCM / CRM / MAに関するシステムの開発や運用経験（どれか１つでも構いません）

WANT）】

Salesforce Zendeskなどその他パッケージでの経験

Marketo、HubSpotなどを使った開発・運用経験