【着実にスキルアップ！】お客様を支えるシステムの専門家★ユーザーサポート募集！

24周年の技術者集団。 確かな技術力・豊富な実績をもとに、多種多様な案件を手掛けるシステム会社のパイオニア

420万円〜500万円東京都週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

e ビジネス事業開発およびマーケティング戦略に関するコンサルティング・ Web や携帯などのインタラクティブメディアにおけるクリエイティブおよびコンテンツ企画・制作・ Web や e コマースなどインターネット技術を中心としたシステムインテグレーション

IT技術を通して日本の教育に貢献したい」、「教育現場で働く人々のサポートがしたい」、「教育の質を上げ、日本の未来をもっとよりよくしていきたい」、どれかひとつでもピンと来た方には、ぜひお会いしたいと思っています。たくさんのご応募、心よりお待ちしております。 【主な業務内容】 《ユーザーサポート》・ユーザーごとの専用掲示板＋電話＋メールでのユーザー問い合わせサポート・ユーザーから受けた問い合わせやバグ報告の資料作成＋開発メンバーにエスカレーション・大学、学校の先生方への説明会対応（規模は様々、小さいもので数人～50人規模になることも） 《プロジェクトのサポート業務》・会議資料作成、運用フロー図の作成補助・成果物作成（マニュアル・仕様書など）補助・PM支援（議事録・課題管理・各種調整）・QA（テスト準備～テスト実施、完了報告など一連のテスト業務遂行）

43名配属予定チーム（システムサポート部）は現在7名が在籍。 民間企業の顧客を中心に、Webシステムの自社内受託開発を行う事業部です。

25年目を迎えた、東証マザーズ上場グループのITサービス会社です。主に、大学（国立・私立）や専門学校を対象した教育活動の支援システム（e－ラーニングや就職支援・図書館の管理システム）や、民間企業向けの各システムの受託開発、および、希少な進化計算AIの研究・開発、システムへの応用を手がけています。 【こんな会社です★】やるべきことはしっかり、その他はゆる～く。メリハリのついた職場です。普段、残業はほぼほぼありませんが、繁忙期（9~10月、3~4月）は少し残る可能性があります。社員の８０%がエンジニアと、技術力の高さが自慢の会社です！ ・内勤時、私服勤務OK（ジーンズ・スニーカー可）・裁量労働制を採用（自身のライフスタイルに合わせて柔軟にお仕事できます！）・リモートワークメイン（出社日は週1～2日ほど）・技術書・セミナー参加費用全額負担！・社内自販機（all50円）、アイスコーヒー、ウォーターサーバーは無料で飲み放題！・オフィスグリコ、オフィスファミマ完備。冷蔵庫・電子レンジ・給湯ポット各フロア有り。

ITシステムの開発～保守までの一連の知識が身につきます。開発職ではありませんが、開発チームを管理するマネジメントサイド（PM,PM補佐等）のキャリア等にもご興味のある方、歓迎いたします。・お客様と開発チームを繋ぐ窓口として、お持ちのご経験や知識、コミュニケーション能力等を生かしてご活躍いただけます。また、お客様から直接感謝のお言葉をいただくこともあります！・リモートワークを中心とした働き方、かつ裁量労働制を採用している為、ご自身のライフスタイルに併せてお仕事が出来ます。主婦の方も歓迎です！