IT・DXを推進するチームのマネジャーポジションです。Purpose:カスタマーサービス事業本部がデジタル変革プロセスにおける円滑な移行を確保するために、部門横断的にチームと協力し、イノベーションと適応性の文化を醸成します。Healthineersのバリューを提供する基盤となるカスタマーサービス活動がより効率的・効果的に実施できるようイノベーションを取り入れ、デジタル変革プロセスをドライブします。 Role Description① 日本におけるデジタルイニシアチブ(ITインフラ・デジタルツール・データ)戦略とロードマップを策定するにあたり、グローバルおよび日本のカスタマーサービス事業本部のビジネス戦略に整合した最適な提案を行い、CSマネジメントの合意を得て推進する。(例:ITインフラ、アプリ開発、現場オペレーションの深い理解を基にした戦略設計)② グローバルデジタルイニシアチブ(ITインフラ・デジタルツール・データ)の導入および運用において、関係部署と連携しながら自らリードし、確実な実行と定着を実現する。(例:ビジネスユーザーへの運用面の提言、グローバルチームへのフィードバック、上長やCSマネジメントへの定期報告など)③ ローカルにおけるビジネスニーズを的確に把握し、それに基づいたプロセス設計やデジタルイニシアチブの開発・導入を関係者と協働して実行することで、ローカル特有の業務要件やプロセスに最適化されたソリューションを提供する。(例:プロジェクトマネジメント、ステークホルダーマネジメント、年間予算の策定・管理、各施策の投資計画と申請など)④ デジタルイニシアチブに対し、安定的な運用体制を維持しつつ、必要に応じた機能変更・拡張・モダナイゼーションを計画的に実施し、継続的改善によってオペレーショナルエクセレンスを実現する。⑤ デジタルイニシアチブに関連するサイバーセキュリティおよびコンプライアンスを確実に遵守し、データの管理・品質・活用についても責任を持って統制・推進する。(例:社内ポリシーへの準拠、監査対応、データガバナンス等)⑥ 組織目標の達成に向けて、高いパフォーマンスを発揮できるチーム運営と、個人の成長・高いエンゲージメントを両立させる環境を構築・実践する。(例:メンバーの課題や強みの把握、能力開発、キャリア支援、適切な人員配置・採用、チームとしての成果最大化)"Authority/Responsibility :
We value your unique identity and perspective. We are fully committed to providing equitable opportunities and building a workplace that reflects the diversity of society. Come bring your authentic self and create a better tomorrow with us. Learn more about our commitment to DEI.
Siemens Healthineersは、異なる考えやアイデンティティを大切にしています。私たちは、公平な機会を提供し、社会の多様性を反映した職場作りに全力で取り組んでいます。ありのままの自分を持って、私たちと共により良い明日を創りましょう。私たちのDE&Iの取り組みに関するより詳しい情報は、をご覧ください。
Manager • Tokyo, Tokyo, Japan