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web・オープン系エンジニア / 派遣社員

web・オープン系エンジニア / 派遣社員

株式会社ストリートベンチャー千代田区
30+日前
職務内容の詳細
  • L0 / L1サポートを提供します
  • SOP / ナレッジベースに基づいてエンドツーエンドのチケット管理を提供し、サービスデスクレイヤーで解決できないチケットを適切なL2 / L3チームにエスカレーションします。
  • SOP / ナレッジベース記事のドキュメントを更新します。
  • CSAT)を開始し、ユーザーとともに不満のある顧客(DSAT)ごとにフォローアップして、

    • IT業界経験（ヘルプデスク経験やチケット管理経験）

    web・オープン系エンジニア 雇用形態 派遣社員 給与 月給：30万円 ～ 32万円 応募資格 日本語ネイティブレベルの方に限る アピール 週払いOK, 交通費別途支給, 学歴不問, 40代活躍中, 50代活躍中, 大企業 / 大手企業, 上場企業 時間 シフト制　早番：8 : 00-17 : 00　遅番：11 : 00-20 : 00　※OJT期間は9 : 00-18 : 00 休日

    • 2日！　シフト制 待遇
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    Web • 千代田区