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AJKK) Customer Success - Sr. Account Manager

AJKK) Customer Success - Sr. Account Manager

AsurionTokyo, Tokyo, Japan
21日前
職務内容の詳細

JOB DESCRIPTION

Tech Care Company″です。

20年を迎えたアシュリオン・ジャパン株式会社()は、システム構築、仕組みづくりのコンサルティングから、コンタクトセンター・物流業務等のオペレーション運用までの統合的なソリューションを主に通信事業者様および大手流通会社様等に提供しています。携帯電話端末や家電をご利用されているお客様に、当社独自の補償プログラムとカスタマーサービスを提供し、電話またはオンラインにて、機器の交換やテクニカルサポート等を通じて、簡単なお問い合わせから専門性の高いお困りごとまでを速やかに解決しています。

MVNO事業者やNTTグループ会社(教育系サービス会社等)、一般家電製品販売事業者向けの 延長補償サービス事業の営業業務を担当。10社のクライアント様向けにサービスを展開、また

1) プログラムマネジメント

UP・求償率 / コスト低減など各施策のリード

2) クライアント営業窓口

3) 社内他部署との連携

IT業界で大手アカウント担当者として、クライアントと各種改善提案や契約交渉を主体的にリード出来る事。

MVNO等向けに営業経験があれば尚可。

Conditions

3ヶ月)

9 : 00〜18 : 00(休憩1時間)フレックスタイムあり

20日付与(入社月、勤続年数によって異なります)

Flex特別休暇、リフレッシュ休暇、育児休暇、介護休暇

1回目の面接時までに個別に通知いたします

1回(会社及び個人業績評価により3月実施)

EAP(カウンセリングサービス)、慶弔金制度

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Account Manager • Tokyo, Tokyo, Japan