Salesforceカスタマーサポート / リモートワーク可 / 残業〜15h 急募！

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Salesforceカスタマーサポート300万円〜400万円全国・フルリモート, 東京都業界未経験歓迎, フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

Java等プログラミング言語を使って開発。ベトナムでのオフショア開発の取り組みも行っている■技術支援事業お客様のシステム開発・ITインフラ構築ニーズに対して、技術者を派遣することで実現するサービス■インサイドセールス事業SFA・CRM、インサイドセールスの分野においてクラウドサービスや導入コンサル、代行ビジネスの開発・販売。

Salesforceカスタマーサポート業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】・Salesforceの操作方法や技術的問題に対する問い合わせ対応・Salesforce / Sakuraのトラブルや不具合についての技術調査・お客さまの各種問い合わせに対する調査結果の報告・Salesforceでのレポート・ダッシュボードの作成

BPMソリューションの「intra-mart」やクラウドCRM・SFAとしての世界最大の実績を誇る「Salesforce」のインプリや開発を得意として、クライアントのワークフローを可視化して、課題を抽出し、システム開発に繋げています。 自社の営業手法として「インサイドセールス」を取り入れ、そのノウハウを生かして、クラウド型テレマーケティングシステム『Sakura』の開発・販売を手掛け、インサイドセールスの代行事業も展開しています。