Online Exams & Customer Experience Assistant - Japanese Speaking

オンライン試験とカスタマーエクスペリエンス・アシスタント募集

人材アセスメント運営の効率化とお客様への卓越したサービス提供を推進しませんか？🚀

現在、オンライン試験およびカスタマーエクスペリエンスアシスタントを募集しています。試験の公平性を確保しながら、最高水準のサポートを提供していただきます。

アジャイルなチームの一員として、PeopleCertのグローバル認証サービスの効率と品質向上に貢献していただきます。あなたの力で変化を生み出しましょう！

主な職務内容

カスタマーサービス

• メール、チャット、電話など各種コミュニケーションチャネルを通じて、受験者、試験センター、その他関係者に優れたカスタマーサービスを提供
• 問い合わせ対応、問題解決、認定プロセス全体におけるポジティブな顧客体験を実現

オンライン試験監督

バックオフィス試験業務

その他業務

応募資格・スキル要件

在宅勤務（Home Office）による安全な英語試験（SELTs）に関して

PeopleCertがSELTサービスに従事するスタッフに対しては、業務開始前にバックグラウンドチェックを実施します。

また、犯罪歴・破産歴の有無に関する申告書（PeopleCert提供）への記入が必要です。

イギリス国内でのSELTサービスに従事する場合：

その他の国で従事する場合も、英国と同等のバックグラウンドチェックを実施します。

すべての応募は厳重に機密扱いされます。