Operation Manager, Inbound Central Operation

FCとIXD) は全国に20か所以上あり、それぞれにInbound（入荷）、Outbound（出荷）、およびQuality Assurance (品質保証）チームが存在し、担当する工程の管理業務を行っています。

Inbound Central Operation は、全国FC / IXDの入荷に関する中央管制塔として、FC / IXDネットワーク全体の入荷量や在庫量・入荷プロセスを管理・運営するTeamであり、また全国FC / IXDの入荷の仕組みを創造／構築する重要な役割を担っています。

IXD拠点の運営状況と作業進捗を遠隔から管理し、ネットワーク横断で発生する課題の解決やシステム導入などの際のプロジェクトリードや、長期的な拡大に向けての標準化推進及び人材育成を担当するポジションです。

Amazonサプライチェーンの全体像を掌握し、多くの上流下流の関係各所と連携しながら全体最適化に向けた判断とコントロールを行い、将来の仕組みを構築する仕事であるとともに、IXDネットワークをリードする裁量の大きなポジションです。

Operationに向けて入荷管理メカニズムを構築していくイノベーティブなポジションです。

Inbound Central Operation

Amazon's Fulfillment Centers (FCs) and Cross Dock centers (IXD) are located in over 30 locations across Japan, with each center having Inbound, Outbound, and Quality Assurance teams responsible for managing our respective processes.

Inbound Central Operation team functions as a central control tower for the inbound operations of FCs nationwide, managing and overseeing the entire FC / IXD network's inbound volume, inventory levels, and inbound processes. Additionally, our team plays a crucial role in creating and building the inbound systems for FCs and IXDs across the country.

Job Description

This position involves remotely managing the operational status and work progress of multiple Cross Dock Center (IXD) sites within the Kanto / Kansai region. This position will also take the lead on projects such as resolving network-wide issues, implementing systems, driving standardization initiatives for long-term expansion, and fostering talent development.

Position Highlights

1)Scope of Work :

This role involves gaining a comprehensive understanding of Amazon's supply chain, collaborating with numerous upstream and downstream stakeholders, and making decisions and adjustments to achieve overall optimization. In addition to building future systems, it is a highly impactful position that provides the opportunity to lead the IXD network.

2) Building New Mechanisms :

This is an innovative position that involves implementing permanent solutions to network-level issues, reviewing the design of upcoming equipment and tools, and building inbound management mechanisms for future operations.

3) Enhancement managerial and leadership skills

This is a challenging position where you will collaborate with multiple contracting companies, gaining experience in drafting, reviewing, negotiating, and finalizing contracts. You will engage with the essence of managerial control from a cross-network perspective and acquire management knowledge from a multifaceted viewpoint.

Key job responsibilities

Key job responsibilities

Stakeholderと連携してリスクを取り除くことをリードします。中長期的には、3~5年先のOps変化を見越して、お客様からのご注文に発送遅れが無いように管理体制を設計し、技術部門にシステム開発のリソース申請を行います。ビジネスのDemandに応じた生産計画を策定し、入荷と処理量の変動応じて修正しお客様のニーズに答えます。

3PL協力会社と信頼関係とコミュニケーションスキームを構築し、契約の見直しと調達コストの最適化を図ります。部門横断的な経費削減プロジェクトを推進します。全体統括するサプライチェーン・商品を購入するチーム・配送トラックを管轄するチーム・システム開発チームなど多数のステークホルダーと連携しリーダーシップを発揮する場面が多くあります。

IXD現場で実際に運用ができるようレビューを行います。ネットワークに展開するための標準作業手順を評価し、使用方法・注意事項等を全IXDに展開します。また、導入後は効果・リスクを数値化し、期待された内容であるかをAuditします。

Peakに備えます。セール準備項目の方針を示し、Sr. Area Managerをリードし、項目の進捗を発信し遅延発生時は必要なサポートや修正を行います。

DEI（ダイバーシティ・エクイティ・インクルージョン）の取り組み：

Working Style

This position follows a shift schedule that includes weekends and holidays. Currently, shifts are from 9 : 00 AM to 6 : 00 PM (8-hour shifts during the day), though there may be future adjustments to shift times, including the potential for night shifts. Business trips are also required when necessary for project support and site visits, but the role allows for a well-balanced approach, supporting work-life harmony.

For more details about the department, please refer to the links below :

Fulfillment Center (FC) Introduction :

Operations Role Introduction :

DEI (Diversity, Equity, and Inclusion) Initiatives :

Amazon is committed to creating a diverse and inclusive workplace and adheres to the Equal Employment Opportunity Act. We provide equal hiring opportunities without discrimination based on race, nationality, sexual orientation, disability, age, or other attributes. For applicants with disabilities, please refer to the following :

Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。

A day in the life

Key job responsibilities

1) Operations Management (20%)

2) Budget Measurement and Cost Management (30%)

3) Risk Assessment & New Business Review (30%)

4) Peak Operation Preparation (20%)

About the team

BASIC QUALIFICATIONS

• 3年以上
• 3+ years experience of managing resources including people, goods, and money
• People management experience (appraisals, career development, etc.)
• Project management experience (cross-functional project, etc. no requirement regarding the size of the project)
• Business level (reading, writing, speaking) Japanese

PREFERRED QUALIFICATIONS

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.