SaaS / 業界トップシェア / 20代~30代活躍中!
277万ユーザーの「働きやすさ」を実現。大ヒット製品を生んだシステムベンダー。
380万円〜500万円東京都職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問
No.1(※)のクラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスをお任せします。■具体的には…当社では、勤怠管理システムを本格導入していただく前に「30日間の無料体験」を実施しています。カスタマーサクセスは、この「30日間の無料体験」にお申込みをいただいたお客様に対し、・初期設定などシステム導入のサポート・体験期間中のお問い合わせ対応・有効的にご活用いただくためのコンサルティング ・評価開始~利用開始までのサポート などを担当します。 ■お任せする仕事1:カスタマーサクセスでのお客様対応└上記の通り、初期設定~利用開始までのサポートまで幅広く携わっていただきます。2:ショールームでのお客様対応└事前にショールームでの説明をご希望されたお客様に対して、対面にて商談を行っていただきます。3 : :サポート説明会への登壇└お客様対応の経験を積んでいただいた後には、セミナー形式でのサポート説明会での進行等もお任せいたします。 まずは先輩社員のフォローの元、徐々にお任せしていきたいと考えております。 \働くイメージは…/◎事前に予約いただいたお客様の初期設定を1日 あたり2~3社ほど対応。その合間に、電話やメールで20社程度の問い合わせや利用促進のための架電対応を行います。◎操作説明の動画をご用意しているため、電話ごしの対応でもスムーズに説明できます◎入社後1~2カ月は研修期間。OJTと座学研修にてシステムや勤怠管理に関する知識をイチから習得できます。※2021年 富士キメラ総研調べ
5年で売上高も倍以上に成長している中、更なる社内体制の強化を図るべく、新たなメンバーを増員募集する運びとなりました。
20名になります。(男性:6名 女性:14名)
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