【カスタマーサクセスマネージャー】SaaS CSMとして仕組みづくりが得意な方を募集！

SaaS CSMとして仕組みづくりが得意な方を募集！

DemandMarkets株式会社 - 世界中にクライアントを抱える、大規模サイト向けSEOプラットフォームを開発・販売する企業

400万円〜700万円東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県フルリモート, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす

SEOツール『DemandMetrics』の企画・販売

SEOツール、『DemandMetrics』のCSMとして、カスタマーサクセスのオペレーション設計および実行に取り組んでいただきます。 【具体的な仕事内容】■オンボーディングの改善・運営■顧客のヘルスチェック■CSメンバーのマネジメント■LTV向上のための企画立案 【仕事の魅力】■小さな組織なので柔軟に変化させることができます。■製品そのものを改善することも可能であり、献身的なエンジニアの助けを求めることができます。■海外メンバーとも連携することがあり、グローバルに活躍することができます。■大きなクライアントのマーケティングキャンペーンに関わる機会もあり、非常にエキサイティングな経験が積めます。 【社内の雰囲気】若手社員が多くフラットな組織です。　自由で裁量を持たせてもらえる環境です。

1名のみ募集いたします

SEOプラットフォーム『DemandMetrics』を開発・販売するDemandMarkeｔs社は、自然検索（SEO）、デジタルマーケティング領域の世界的第一人者、レイ・グリセルフーバー氏率いる米国GinzaMetrics社の日本法人だ。世界数十カ国、800以上の企業が導入しており、広告に頼らずSEOやコンテンツマーケティングに取り組みたいと考える企業の課題を解決し、技術とプロフェッショナルサービスでの支援を行う。外資系らしく、マイクロマネジメントよりもメンバー個々の主体性を重んじる風土。縦割りの大企業が苦手で、自分で仕事をリードしたいと思う人にとって理想的な環境だ。

100社以上の業界トップ企業の取り組みに貢献することができる。■海外メンバーと共同でプロジェクトに取り組む、グローバルビジネスの経験を積むことができる。