SPS Account Mgr PSTAM

Amazonの販売事業者様、また、現在・過去の経験が販売事業者様の行動にどのように影響するか、販売事業者様の問題の解決・ニーズの発見、販売事業者様の満足度の向上に興味はありませんか？

Amazon出品プラットフォームでビジネスを最適化する最善の方法を提供できる方、また、オーナーシップをもって問題解決に取り組める方、継続して販売事業者様の満足度向上に努めていける方を求めています。

Amazonのコンサルティングサービスに加入している販売事業者様への出品サポートが含まれ、Amazon内の別部門の担当者や販売事業者様とのコミュニケーションを含む広範囲かつ専門的な社内外のコミュニケーション能力が求められます。

Amazonの声を伝え、また、一貫したワールドクラスのサポートを提供することに注力する必要があります。

Key job responsibilities

Outlookメールを通してお問い合わせを解決することで、販売事業者様を管理し、積極的なサポートを提供します。

FBA在庫エラー、お問い合わせなどの問題の削減に努めます。

8 : 00-21 : 00（8 : 00-17 : 00、9 : 00-18 : 00、10 : 00-19 : 00、12 : 00-21 : 00）

About the team

BASIC QUALIFICATIONS

1年の出品サポートコンタクト対応経験

Microsoft Excelを含む強い分析能力

20Mbps以上(上り・ 下り)が必須、有線接続が望ましい）

PREFERRED QUALIFICATIONS

KTR の役割などのプロセス改善の経験を含む同等の経験

1年間のプログラムおよび / またはプロジェクト管理経験

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Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.