Client Manager(QEO)

Great that you're thinking about a career with BSI!

Responsibilities & Accountabilities

o BSIの要求事項に従って指示されたマネジメントシステムの審査もしくは検証を確実に実施する。

o 審査報告書を作成し、審査結果を顧客に提供し、審査決定に対する顧客の理解と、適切な場合には特定の是正処置項目への明確な指示を確保する。

o BSIの方針、手順、および所定の期間に従って、認証書の発行、再発行、または取消しを推奨し、推奨事項を報告する。

o 必要に応じて審査チームを率い、チームメンバーに十分な説明を行い、サービスの質を維持し、顧客とチーム内の両方で効果的な協力関係を維持する。

o 効果的なパートナーシップを確立し、発展させることで、商業的な関係を確保し、ビジネス発展の機会を促し、ポートフォリオ内のクライアントの満足度を向上させる。

o BSIのサポートサービス機能に正確かつ迅速な情報を提供し、クライアント記録が最新かつ完全であること、その他すべての社内情報要件が満たされていることをサポートサービス機能と密接に連携する。

o 自身の時間を最大限に活用し、収益活動を最大化するために、業務量を計画／スケジュールする。

o 特に経験の浅い審査員や顧客のビジネス / テクノロジーに不慣れなメンバーがいる場合、必要に応じて同僚を教育し、要求に応じて新しい同僚の入社と教育を支援する。

o 審査もしくは検証スキル、技術およびマネジメントシステム規格の知識を維持・発展させる。また、会社方針に従い、社内認定資格の取得及び維持を行う。

o ビジネス開発、営業、カスタマーサービススタッフを通じて顧客に技術サポートを提供する。

Key Success / Performance Indicators :

• PDRに従う。（パフォーマンスとビヘイビア）

Travel requirements :

Language requirements :

Person Specification

BSIで活動できる審査員としての資格を満たした方は有期雇用契約審査員から正社員に切り替えあり。

ISO9001、ISO14001、ISO45001のすべてのプロダクトの資格取得を目指していただきますが、いずれか２つのプロダクトの資格を取得いただいた時点で正社員に切り替えとなります。（ご経験やスキルに基づきトレーニング計画を立てます。）

9 : 00 ~　17 : 30 （実働　7.5時間　 / 休憩　60分）（残業　有）

3回）、最終面接前に、SPI（オンライン）の実施あり。

Our Excellence Behaviours : Client-centric, Agile, Collaborative. These three behaviours represent how we do things at BSI. They help us ensure that BSI is a great place to work and a highly successful business.

BSI is conducting face-to-face interviews where appropriate and possible. If you are invited to a face-to-face interview but feel more comfortable with conducting the interview virtually, please speak to a member of our recruitment team.