【Microsoftカスタマーサポート】急成長中！！マイクロソフトクラウドのカスタマーサポートを大募集！！

Microsoftカスタマーサポート】急成長中！！マイクロソフトクラウドのカスタマーサポートを大募集！！

AZPower株式会社 - Microsoftクラウド・インテグレーター。プライムを提供する頭脳集団

470万円〜780万円全国・フルリモート, 東京都, 神奈川県, 千葉県, 埼玉県, 大阪府, 兵庫県, 京都府, 愛知県, 北海道, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 三重県, 滋賀県, 福岡県, 熊本県Azureフルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

Microsoft Azureに特化したクラウドインテグレーション事業クラウドを活用したIoTプラットフォーム提供事業クラウドを活用したLMSサービス提供事業

AzureやM365 の知識をつけていただくため、マイクロソフト社の資格の勉強も業務中に行なっていただきながら、３か月から半年かけて一人前になっていくようなイメージで想定しています（人によって異なります）。 サポートエンジニアとしては、お客様からの問合せフォームから届く問題や課題に対して、メールやチャット、お電話などで対応していきますが、チャットでの対応がメインです。社内のナレッジを利用する方法以外にも、マイクロソフトのテクニカルサポートと連携をして解決を行なっていきます。分からないことがあれば、周りにTeamsのチャットで気軽に聞くこともできます。 当社では一次対応は外注しているため、二次対応からお願いしております。お客様の要望によっては夜勤、土日の対応がたまに発生しますが、ご経験に応じてお任せします。 インフラエンジニアのタマゴとして、将来的に設計や構築ができるようなエンジニアを目指すキャリアも、テクニカルサポート経験をひたすらつけてスペシャリストになることも可能！ご面談時にご相談ください。 ◆その他のお仕事・オンプレからクラウドへのファイルサーバー移行案件のアシスタント業務 リソースデプロイ、設定、ドキュメント作成・VDI（仮想デスクトップ）案件 、Azure Virtual Desktop・Windows 365 クラウド PC の企業導入のアシスタント業務（リソースデプロイ、設定、ドキュメント作成）・ゼロトラストセキュリティ案件の アシスタント業務（設定、ドキュメント作成）・その他、Azure IaaS関係のデプロイ案件のアシスタント業務

IPOを見据えて事業を拡大しており、マイクロソフトクラウドの利用増加と共に問い合わせ等が増加しております。案件増加のため人手が足らなくなっており、事業の中心メンバーになっていただける方を募集しています。

20代から40代まで、幅広い年齢層が勤務しています。本部長であるプリンシパルクラウドソフトウェアアーキテクトを筆頭に、シニアクラウドエンジニア、クラウドサポートスペシャリスト、クラウドインテグレーションエンジニア2名の計５名が、フルリモートで勤務しています。

AZPowerとは＞「多彩な技術を活用してお客様の問題や課題を解決すること」がAZPower のミッションです。社内は「テクノロジーに貪欲なエンジニア集団」であり、新しいビジネスを常に作り出しています。その例として 【Power Cloud Plus】マイクロソフトクラウド（Azure／M365）のクラウドインテグレーションサービスです。内製化支援・コンサルティングから構築・運用、Azure／M365の支払い代行まで様々なサービスを提供 【Power IoT Platform】AZPower がAzure を利用して自社サービスとして提供している、「IoTプラットフォーム」です。可用性・柔軟性・拡張性に優れクラウドネイティブで動作しています 【Power SKILL】Teams との連携してe ラーニングを行うことができるLMSです。こちらも自社サービスでWeb App Service を利用しています 【Power Dev Plus】2022年8月リリースの新サービス。大きく分けて3つのサービスを提供します。アップモダナイゼーション、RPA、DevOps導入支援を行ないます。 サービス以外にもマイクロソフトと様々な形で連携をしております。例えば■Cloud Solutionパートナー認定（3分野取得 / 6分野中）■Microsoft Advanced Specialization を取得。 特にAdvanced Specializationは「高い専門性」が必要な2つの分野を取得しました。■ Azure のインフラ分野での高度な専門性■ Azure におけるプリケーション開発分野での高度な専門性

Advanced Specialization の認定を受けるなど、積極的にビジネスを展開しています。 ・Azure／Microsoft365 での知識と経験 マイクロソフトクラウドに特化したプロジェクトのため知識や経験を更に上積みすることが可能です。