最終更新日2024年10月31日
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本プライバシーポリシーは、Talent.com Inc.（以下、「Talent.com」、「当社」または「当社」）および当社の関連会社が、お客様が当社のウェブサイト（以下、「ウェブサイト」）、当社のモバイルアプリケーション、当社のその他のオンライン製品およびサービス、ならびに電子メール、テキスト、およびその他の形式の通信（以下、「サービス」）を使用する間に収集および処理されるデータをどのように取り扱うかを説明するものです。Talent.comは、プライバシーポリシーの遵守を通じて、お客様のプライバシー保護に努めています。
お客様が当社サービスを利用またはアクセスするたびに、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意されない場合は、当社サービスをご利用にならないでください。当社は、本プライバシーポリシーに定めるところに従ってお客様に通知することにより、いつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。このような変更後、お客様が引き続き本サービスを利用した場合、お客様は変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
Talent.com Inc.はカナダに拠点を置くグローバル企業です。Talent.com Inc.は、当社のサービスを通じて収集および処理されるデータを管理しています。
ほとんどの状況において、北米（米国、カナダ、メキシコ）にお住まいの場合、Talent.comはお客様のサービスプロバイダーおよび個人データの処理者として行動します。その他のすべてのユーザーについては、Talent.comがお客様の個人データの管理者として行動します。
当社ウェブサイトを閲覧される場合、または当社サービスのユーザーとして登録される場合、求職者（「求職者」）として、またはご自身のために、または他の方（「求人企業」）のために、雇用を希望される方、または求人に関する情報を提供される方（「求人広告」）として、当社とのやり取りに応じて、当社は2種類の情報を収集し、処理します：
これは、お客様を自然人として特定する、または、単独でもしくは他の情報と組み合わせて、お客様を自然人として個人的に特定するために使用される可能性のあるデータの種類です。本プライバシーポリシーにおいて、「個人データ」には以下のものが含まれます：
これは、非個人データであり、個人を特定できない、または自然人を特定するに至らないデータです。例えば、集計され、統計に変換され、または匿名化された個人データは、もはやお客様に帰属させることができないため、非個人データとみなされます。当社が個人データと非個人データを組み合わせる場合、組み合わされた情報は、それが組み合わされたままである限り、個人データとして扱われます。
当社のサービスを利用するために、お客様は、機微（センシティブ）個人データを当社に提供する必要はありません。機微（センシティブ）個人データには、例えば、人種または民族的出身、政治的意見、宗教的信条、哲学的信条、労働組合への加盟、遺伝子および生体情報、健康状態、性生活または性的指向に関する情報が含まれます。求職者が求人広告に回答する場合、採用希望者と履歴書を共有する場合、または当社のサービスを利用中に採用希望者からの質問に回答する場合は、共有する情報を慎重に検討し、求人応募や求職活動に必要のない機微な個人データやその他の情報を提供しないようにしてください。
お客様は、いかなる情報も当社に提供することを法律で義務付けられていません。お客様は、いつでも特定の個人データの提供を避けることができますが、その場合、当社がお客様に特定のサービスを提供できなくなる可能性があることをご了承ください。
雇用主として当社のサービスを利用する場合、利用者は、利用者のIDデータ、連絡先データ、プロフィールデータ、取引データ、財務データを当社に提供することがあります：
このような状況において、当社は、お客様が要求されたサービスを実行および改善するため、お客様からの問い合わせに対応するため、お客様が受け取るよう要求されたサポート、情報および通信を提供するため、ならびにお客様と当社との間の契約を一般的に履行するために、当社の正当な事業利益のためにお客様の個人データを使用します。お客様が当社と電話で連絡を取る場合、お客様の通話は録音され、トレーニング、品質管理、営業およびマーケティング目的のために分析されることがあります。そのような通話中、当社は音声プロンプトまたはスクリプトのいずれかを介して録音を通知します。お客様が調査に参加される場合、当社は、お客様が調査を通じて提供された情報を収集します。アンケートが第三者のサービスプロバイダーによって提供される場合、お客様の情報の収集、使用、開示には第三者のプライバシーポリシーが適用されます。このような調査への参加は完全に任意であり、したがって、そのような情報を開示するかどうかはお客様の選択となります。
求職者として当社のサービスを利用する場合、利用者は、利用者のIDデータ、連絡先データ、プロフィールデータおよび応募データを当社に提供する場合があります：
このような状況において、当社は、お客様が要求されたサービスを実行および改善するため、またはお客様からの問い合わせに対応し、お客様が受け取るよう要求されたサポート、情報、および通信を提供するため、およびお客様と当社との間の契約を一般的に履行するために、当社の正当な利益のためにお客様の個人データを使用します。お客様が当社のEメールまたはSMSによる求人アラートに登録した場合、当社はお客様の同意に基づき、お客様のEメールまたは電話番号を使用して、お客様の求職に関連するパーソナライズされた関連求人情報を送信します。お客様は、当社のジョブアラートサービスからいつでもアラートを管理したり、配信を停止したりすることができます。配信停止方法の詳細については、本プライバシーポリシーの第8項をご覧ください。
当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションを通じて求職者が求人に応募すると、当社は求職者の同意に基づき、応募データを収集し、求人広告に応募した求人企業に送信するために使用します。このデータは求職者のアカウントに関連付けられますので、毎回応募情報を再入力することなく、次回以降の求人に簡単に応募することができます。求職者が求人に応募する際、求人企業のウェブサイトや応募追跡システムにリダイレクトされることがあります。このような場合、当社はあなたの応募データを収集しません。応募データの取り扱いに関する詳細は、本プライバシーポリシーのセクション4.1をご覧ください。
ほとんどのウェブサイトがそうであるように、お客様が当社のウェブサイトを利用したり、当社のモバイルアプリケーションを使用したりすると、当社はお客様のコンピュータやモバイルデバイスに関する技術データを自動的に収集することがあります。これには、インターネットプロトコル（IP）アドレス（インターネットを使用する際にコンピュータに自動的に割り当てられる番号）およびその他のデバイス識別子、お客様のログインデータ、アクセス日時、ブラウザの種類とバージョン、デバイス情報、クッキーデータ、タイムゾーン設定および位置情報データ、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムおよびプラットフォーム、携帯電話会社の識別情報、お客様のシステムが使用する言語、およびお客様が当社サービスへのアクセスに使用するデバイス上のその他の技術などの情報が含まれる場合があります。当社はこれを "技術データ "と呼んでいます。当社はまた、お客様の閲覧行動やパターン、お客様がクリックしたリンク、当社がお客様に提示したページやフォームにお客様が入力した情報など、お客様が当社サービスをどのように利用したかに関する情報を収集することがあります。お客様が当社から電子メールまたはその他の形式の電子通信を受信する場合、当社は特定のツールを使用して、お客様が当社のメッセージを開いたとき、そのメッセージに含まれるリンクまたはバナーをクリックしたとき、および当社のサービスに加入したときに関連するデータを取得します。当社はこれを "利用データ "と呼んでいます。
当社は、クッキー、ピクセル、サーバーログおよびその他の類似技術を使用して、この技術データおよび利用データを収集します。「クッキー」とは、ウェブサイトが閲覧中にコンピュータのハードドライブに送信する小さな情報のことです。また、弊社が求人広告を掲載している第三者のウェブサイトを含め、弊社のクッキーやその他の類似技術を使用している他のウェブサイトを訪問した場合、弊社はお客様に関する技術データおよび使用状況データを受け取ることがあります。当社の クッキーポリシー をお読みください。
技術データおよび使用状況データの収集は、当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションを効率的に運営し、当社のサービスを改善し、当社のウェブサイトにおける不正行為を監視、検出、防止し、当社のサービスを使用する際のお客様の体験をカスタマイズし、当社のサービスがどのように使用されているかを分析し、当社のマーケティング活動を支援するため、当社には正当な事業上の利益があります。具体的には、弊社は技術データおよび利用データを以下の目的で使用することがあります：
当社は、当社の出版・広告パートナーや雇用主などの様々な第三者から、お客様に関する技術データや利用データの形で個人データを受け取ることがあります。詳細は クッキーポリシー をご覧ください。
また、LinkedInまたはGoogleを含むがこれに限定されない第三者のウェブサイト（「ソーシャルメディア」）を使用して、アカウントを作成するか、Talent.comアカウントにログインすることもできます。あなたがTalent.comアカウントをまだ持っておらず、ソーシャル・メディア・アカウントを使用してTalent.comにログインする場合、あなたのソーシャル・メディア・アカウントで使用されているのと同じEメールアドレスを使用してTalent.comアカウントが作成されます。あなたがこの情報をTalent.comに提供することに同意した場合、あなたのソーシャルメディアアカウントはあなたを認証し、Talent.comにリダイレクトします。ソーシャルメディアアカウントを使用してTalent.comにログインする場合、これらのソーシャルメディアは、当社ウェブサイト上のクッキーを使用して、あなたをソーシャルメディアユーザーとして認証します。ソーシャルメディアアカウントを通じてTalent.comにアクセスすることにより、あなたは、これらのソーシャルメディアプロバイダーが、あなたが安全な方法で当社ウェブサイトにアクセスすることを許可するために、認証の目的で上記の段落で詳述された特定のデータを共有することを理解します。あなたは、ソーシャルメディアアカウントからいつでもこれを停止することができます。この情報は、あなたが当社サービスを利用する目的で、Talent.comアカウント情報とみなされます。
本プライバシーポリシーの他の箇所で説明されている特定の状況に加え、当社は以下の状況においてお客様の個人データを共有することがあります：
求職者が当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションを通じて求人に応募した場合、当社は求職者の応募データを雇用主と共有します。これには、採用を希望する雇用主、雇用主に代わって採用活動を行う代理店、および/または雇用主および/または代理店が従業員の採用を管理するために使用する応募者追跡システムなどの外部システムとの応募データの共有が含まれます。求人企業のアカウント保有者は、個人データの収集、処理、保存に関して、適用されるデータ保護法に基づくすべての責任を遵守するとともに、適用されるすべてのデータ保護法に規定されるデータ主体の権利を適切に保護することに同意するものとします。求人企業が当社のサービスを利用する場合、当社は求人企業に関連する情報を求職者と共有します。これには、求人広告、企業ページ、給与情報を当社ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションで公開することが含まれます。また、第三者のウェブサイトでこれらの情報を共有することもあります。
当社は、技術データおよび利用データの形で、当社の出版ネットワークのパートナーおよび雇用主を含む、当社のエコシステムの一部である第三者と個人データを共有する場合があります。また、当社は、行動ベースの広告に参加することがあります。これは、第三者が技術（クッキーなど）を使用して当社ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集し、当社ウェブサイトまたは他のウェブサイト上で利用者の関心に合わせた製品やサービスに関する広告を提供できるようにすることを意味します。詳しくは クッキーポリシー をご覧ください。
これには、当社のウェブサイトをホストする第三者、お客様の身元確認を支援する第三者、ウェブサイトおよびプラットフォームのメンテナンス、リスク評価、セキュリティの実施、データおよびウェブ分析の実施、データベースの提供、ITサービス、カスタマーサービス、支払いプラットフォームおよびクレジットカード処理、通信サービス、電子メールサービスなどが含まれますが、これらに限定されません。当社のサービスプロバイダーは、ウェブサイトおよび関連サービスを提供するために合理的に必要な範囲で、お客様の個人データにアクセスすることができます。当社のサービスプロバイダーは、契約上、当社の指示に従ってのみお客様の個人データを使用し、お客様の個人データを秘密に取り扱い、お客様の個人データを権限のない第三者に開示しない義務を負っています。ただし、これらのサービス・プロバイダーの中には、交渉不能な標準条件に従ってサービスを提供するものもあります。これらのサービスプロバイダーは、そのシステム内の情報保護のために適切と思われるセキュリティ対策を適用していること、またはそのような対策を適用していることで一般的な評判を得ていることを当社または一般に通知しています。ただし、当社は、これらの会社による個人データを含むあらゆる情報の悪用に起因する損害について、（法律が許容する最大限の範囲において）責任を負いません。
当社は、当社の関連会社（親会社、姉妹会社、子会社、合弁会社、または共通の支配下にあるその他の会社など）と情報を共有することがあります。他社が当社の会社、事業、または当社の資産を買収する場合、または買収を計画する場合、当社は、交渉段階を含め、その会社とも情報を共有します。
本プライバシーポリシーの他の箇所に記載されていない第三者にお客様の個人データを開示する場合は、その第三者および開示の目的を特定し、お客様の同意を得るものとします。
当社は、召喚令状、令状、裁判所の命令に応じて、または法的手続きに関連して、あるいは関連する法律を遵守するために、情報を開示することがあります。当社はまた、当社の権利を確立または行使するため、法的請求を防御するため、違法行為の可能性、詐欺の疑い、人や財産の安全、または当社のポリシー違反に関する調査、防止、または措置を講じるため、あるいは第三者仲介業者への製品の発送または第三者仲介業者によるサービスの提供に関するお客様の要求に応じるために、お客様の情報を共有することがあります。
当社のウェブサイトは、公開フォーラムにコメントまたはレビューを投稿する機会を提供する場合があります。これらのページに情報を投稿することを決定した場合、その情報は一般に公開される可能性があります。
本プライバシーポリシーに別段の記載がある場合を除き、当社は、お客様の同意なしに、お客様の個人データを販売、取引、貸与、またはマーケティング目的で第三者と共有することはありません。当社は、上記のいずれかの状況、および当社のサービスの提供および改善の目的、ならびに商業利用の目的で、非個人データを使用または共有することがあります。
当社が個人データを保持する期間は、当社が個人データを収集し使用する目的、および／または適用法を遵守するために必要な期間によって異なります。削除または匿名化を妨げる技術的制限がある場合、当社は個人データを保護し、その積極的な使用を制限します。
当社は、お客様の個人データを不正アクセスから保護するためのセキュリティ対策を実施しています。当社は、当社が収集、使用、保存する個人データの機密性、および技術の現状に基づいて、これらの手段を適用します。当社は、データの損失、誤用、不正アクセス、不正な開示および改変に関連するリスクを最小限に抑えるための技術的および組織的なセキュリティ対策を通じて、お客様の個人データを保護します。当社は、システムに対する不正アクセスを防止するため、技術的および組織的な対策を含め、情報の収集、保存、および処理の慣行を定期的に見直します。お客様のアカウントは、お客様のアカウントパスワードによって保護されています。当社は、パスワードを開示しないこと、および使用後にアカウントからログアウトすることにより、お客様の個人データの安全を確保するための措置を講じることを強くお勧めします。
インターネットは完全に安全な環境ではないため、当社は、利用者が当社に送信する情報の安全性を保証することはできません。また、当社の物理的、技術的、および/または管理上の安全対策に違反することによって、ウェブサイト上の情報にアクセス、開示、変更、および/または破壊されないことを保証することもできません。また、当社は、サービスプロバイダーがお客様の情報の機密性と安全性を保持するための合理的な措置を講じていますが、かかるサービスプロバイダーの慣行は、最終的には当社の管理の及ぶところではありません。当社は、他のいかなる組織の機能性、プライバシーおよび/またはセキュリティ対策についても責任を負いません。当社のサービスを利用することにより、お客様はこれらのリスクを理解し、負うことに同意するものとします。
当社はグローバルに事業を展開し、グローバルなインフラを有しています。当社は、処理する個人データの種類に応じて、米国、カナダ、欧州経済領域（「EEA」）を含む様々な国でお客様の個人データを保管または処理する場合があります。米国以外の国から当社のウェブサイトを訪問し、または当社のサービスを利用する場合、当社のウェブサイトまたはサービスの利用を通じて当社に提供された情報は、当社のウェブサイトまたはサービスにアクセスした国以外の国に転送され、処理される可能性があることにご注意ください。その結果、お客様の個人データは、お客様の居住国以外の国に転送される場合があり、その国ではお客様の居住国とは異なるデータ保護規則が適用される場合があります。当該個人データがお客様の居住国以外の国にある間は、当該個人データが所在する国の法律の対象となり、当該国の法律に従って、当該国の政府、裁判所、法執行機関または規制機関に開示される可能性があります。ただし、当社は、個人データの国際的な移転が、適用されるデータ保護法および本プライバシーポリシーに基づくすべての要件を満たすように必要な措置を講じます。EEAまたは英国内で収集された個人データがEEAまたは英国外に移転される場合、当社は、当該データの移転が十分な保護措置を提供することを保証するために必要な措置を講じます。例えば、欧州委員会および欧州連合司法裁判所によると、個人データに対して適切なレベルの保護を提供している管轄区域、または欧州連合によって承認された標準契約条項に従って、個人データを移転することによってこれを行います。
EEA域外に転送された個人データは、AWSが米国内のサーバーで処理する場合、およびAWSの関連会社間で処理する場合、いずれの場合も欧州連合が承認した標準的な契約条項に従って処理されます。
お客様は、お客様の個人データの収集または使用を変更または制限するために、以下の行動を取ることができます。
ジョブアラートの配信停止をご希望の場合は、ジョブアラートメールの下部にある「ジョブアラートの配信停止」リンクをクリックしてください。その後、削除したいアラートの横にある「削除」ボタンをクリックしてください。SMSまたはWhatsAppジョブアラートの場合は、受信したメッセージに「STOP」と返信するか、モバイルデバイス経由で受信した配信停止リンクをクリックすることで、配信を停止することができます。また、アカウントプロフィールの「マイ通知」タブで、ジョブアラートの編集や配信停止を行うこともできます。当社サービスの配信停止方法については、利用規約 をご覧ください。
お客様は、当社がお客様にオファーやその他のプロモーション/マーケティング資料、および第三者からのターゲット化されたオファーを送信できるようにする目的で、当社にお客様のEメールアドレスを提供することを選択できます。お客様は、受信した電子メールに記載されている配信停止の指示に従ったり、アカウントプロフィールの「マイ通知」タブで電子メールの設定を調整したりすることで、販売促進／マーケティング用電子メールの受信を停止することができます。お客様がプロモーションメールおよび/またはマーケティングメールの受信を拒否した場合でも、当社はお客様に取引およびサービス関連のメッセージを送信する場合があります。
アカウントに関連するすべての情報を削除したい場合は、アカウントにログインし、「設定」セクションをクリックし、「アカウント情報を永久に削除する」をクリックして削除することができます。この場合、検索履歴、求人検索設定、保存した求人情報、応募した求人情報、ジョブアラート、履歴書、およびアカウントに関連するその他のデータを含む（ただし必ずしもこれらに限定されない）、当社がそのアカウントで利用可能にしているすべてのデータにアクセスできなくなります。当社は、法律で認められている範囲（例えば、紛争に関する記録を保存するため）において当社の権利を保持し保護するため、または現地の法律に基づく当社の義務を遵守するために（例えば、法執行機関により保持するよう要請された場合）、閉鎖されたアカウント内の資料を必要に応じて保持する権利を留保することにご留意ください。アカウントが閉鎖されても、すべてのデータが当社のシステムから消去されるわけではありません。また、求職者が当社のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションを通じて求人に応募し、その後アカウントを削除した場合でも、その求職応募は、当社ウェブサイト上で発生した取引の記録として、また求職者と送受信したメッセージとして、当社およびそれを受け取った求人企業がアクセスできる可能性があることを認識する必要があります。求職者が当社ウェブサイト以外で行った求人応募の削除を希望する場合、求人企業によって応募書類や資料が管理されている可能性があり、その求人企業が個人データを保有している場合は、個人データの削除依頼をその求人企業に指示する場合があることにご留意ください。
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当社は、合理的に必要な範囲で、お客様の個人データが正確、完全かつ最新の状態に保たれるよう措置を講じます。当社は、そのような処理が必要な場合を除き、お客様の個人データを日常的に更新することはありません。ただし、お客様の個人データを更新および修正するのはお客様ご自身です。当社のウェブサイトでは、アカウントプロフィールを変更または削除することができます。当ウェブサイトで特定の情報を更新または修正できない場合は、以下に記載する連絡先までご連絡いただき、情報の修正を依頼することができます。当社は、法律で認められている場合、過去の情報をバックアップファイルに保存することがあります。
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これは「ポータビリティの権利」と呼ばれています。お客様は、ご自身の個人データを第三者に転送することを要求する権利を有します。
お客様は、個人データの使用、開示、処理に対する同意を提供する権利、拒否する権利を有します。すでに同意を提供している場合、お客様はその同意を取り消す権利も有します。この場合、取り消し前の使用、開示、処理の合法性には影響しません。お客様が個人データの使用、開示、または処理に関する同意を撤回した場合、当社はお客様にサービスを提供できなくなる可能性があります。場合によっては、当社がお客様の身元を適切に確認できない場合など、法律が許可または要求する場合には、当社はお客様からの同意の取り消しの要請を拒否することがあります。お客様は、以下に記載する住所に当社に連絡することにより、処理に対する同意（かかる処理が同意に基づいている場合）を取り消すことができます。該当する場合、お客様は、自動決定システムの使用およびそれらがお客様に与える可能性のある影響に関する情報を要求する権利を有する場合があります。
お客様の権利は絶対的なものではなく、状況によっては適用法の下で例外が存在することにご注意ください。法律により、お客様の個人データに関わる要請が免除される場合があります。例えば、当社のサービスをお客様に提供するために、お客様の個人データを削除すると、当該サービスへのアクセスまたは当該サービスの利用ができなくなる場合があります。
当社は、お客様のプライバシーおよびお客様の個人データの収集または使用に関する有効な苦情の解決に努めています。お客様の権利の行使、または当社のデータ使用慣行や本プライバシーポリシーに関するご質問や苦情については、下記までご連絡ください。 こちら.当社は、適用される個人情報保護法の定めるところに従い、かかる要請に対して適時に対応します。お客様のご要望にお応えするためにさらに時間が必要な場合は、事前にお知らせいたします。いかなる場合においても、法律で定められた期限を超えることはありません。
なお、法律で義務付けられている場合、ご本人であることの証明をお願いすることがあります。当社は、電話または電子メールによりお客様の身元を確認することがあります。お客様のご要望に応じて、お名前やその他の口座情報などの情報をお伺いします。また、ご本人であることを確認する署名入りの申告書の提出をお願いすることもあります。要請後、当社は、当社のファイル内のお客様の個人情報を提供、訂正または削除するために合理的な努力を払います。
状況によっては、お客様に代わって特定のプライバシー権を行使する要求を提出する権限を与えられた代理人を指定することができます。この場合、当社は、お客様がご自身の代理として要請を行う許可を委任された代理人に与えたことを確認する必要があります。お客様は、お客様の代理として要請を提出する権限を付与された代理人に与えた署名入りの許可のコピーを当社に提出し、お客様自身の身元を当社と直接確認する必要があります。
お客様のご要望または苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様はお住まいの地域のデータ保護当局に連絡する権利を有します。
Talent.comは、14歳未満、またはEEA、英国、スイスに所在する場合は16歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することはありません。14歳未満、またはEEA、英国、スイスに所在する16歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、当社は当該情報を可能な限り速やかに削除します。EEA、英国、スイスに所在する14歳未満または16歳未満の児童が当社に個人情報を提供した可能性があると思われる場合は、下記までご連絡ください。 こちら.
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