【物流×IT×ベンチャー】カスタマーサクセス／マッチング促進業務

雇用形態 正社員 採用予定 複数名 募集背景 増員 業務内容 * 年収300万円以上の高収入！*

＜具体的には...＞
・荷物を送りたい企業、運び手の双方の満足度向上施策実施によるカスタマーサクセス業務
・運送会社または個人事業主への架電やリレーション構築による配送案件のマッチング促進業務
・配送案件における荷物を送りたい企業 ⇔ 運び手間の時間や配送条件の調整業務
・新規クライアント獲得時の優先的マッチングのための特別対応チームの組成
・当該業務に係るプロダクトおよび業務システムの改善提言

など 勤務地 那覇市天久

【勤務地への交通】
天久バス停から徒歩3分程度
・通勤交通費支給

*駐車場あり（台数に限りがあるため、止められない場合はコインパーキング代を月末に経費精算していただきます)* 勤務時間 ■早番9：00～18：00休憩時間：1時間※時間外労働：あり
■遅番12：00～21：00休憩時間：1時間※時間外労働：あり
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◇交代制
◇基本、残業はありません！ 休日・休暇 *週休2日シフト制*
・年末年始休暇（交代で出社の可能性あり。その場合は代休取得）
・慶弔休暇 待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・交通費支給
・有給休暇
・イベント/勉強会/書籍購入費用負担制度
・昇給あり
・服装、髪型・髪色、ネイル自由

■社内環境
・無料ティーサーバー
・ダーツ、ビリヤード
・スタンディングデスク
・社内Bar 求めるスキル・経験・免許・資格 ≪カスタマーサポート未経験でも営業職・販売職の経験がある方歓迎します！≫
《必須》
・電話による顧客対応または顧客獲得業務などの経験がある方
・自ら業務をこなしながら、オペレーションを改善していくことに対するWillのある方

《歓迎》
・物流会社での配車または運行管理の経験がある方
・インサイドセールスなど営業業務においてリード獲得からアポイントメントの取得を精力的行っていた方
・店舗販売等で多様なお客様とコミュニケーションをとっていた経験のある方
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・成長意欲、目標達成意欲が高く、目的達成のために自ら試行錯誤していける方
・成長マインドをお持ちの方
・スタートアップの環境でもやりきる意思をお持ちの方
―・―・―・―・―・―・―・―・―・― 備考 急成長中のベンチャー企業です！
成長意欲の強い方、カスタマー経験を活かしキャリアアップしたい方におススメです！