【カスタマーサポート】大手家電量販店/店舗内へのお問い合わせ

雇用形態 派遣社員 採用予定 若干名 募集背景 増員 業務内容 【カスタマーサポート】大手家電量販店/店舗内へのお問い合わせ

具体的には？

家電量販店へお客様から頂くお問い合わせ電話の対応になります。

【例えば？】

『〇〇テレビはありますか？』⇒商品の在庫確認

『〇〇冷蔵庫はいくらですか？』⇒商品の金額確認

『購入したエアコンが動かなくて』⇒購入商品のアフターフォロー

『配送日または設置日について』⇒配送、大型家電の設置に関する日程調整

【未経験でも大丈夫ですか？】

お電話対応よりも、検索のシステムに慣れることが重要です☆

そのため、お仕事スタートから80時間の研修プログラム（約2週間）があります。

研修期間後も、すぐに上席に確認できるフォロー体制があるので、

ご心配頂かなくて大丈夫です。

【スタッフの年齢層】

10代～60代までの幅広い層が活躍しています！

【男女比】

男性 ３ ： 女性 ７

女性、男性に関わらず活躍できます！

【オススメポイント☆】

最も大切にしていることはフォロー体制。

一人で抱え込まないように、相談しやすい環境を整えていること

電話を受けてから、対応もあるので、

電話を受け続けるわけではありません。

※『受電数』『定着率』に関して、気になる場合はお気軽にお問合せください。

【モデル勤務時間 ① 10：00 ～ 15：00

② 17：00 ～ 21：00

③ 10：00 ～ 21：00 ⇒ 上記時間帯から9時間（内1時間休憩有）
上記よりご希望の時間帯をご指定ください！

例）10：00 ～ 17：00 というような時間指定も可能です
ご希望をお教えください。 休日・休暇 原則シフト制
希望休制度有（月2日～3日）
曜日指定に関して、要相談。
例）日曜日は完全休み希望等 待遇・福利厚生 ・ 社会保険完備
・ 交通費支給
・ 休憩スペース有
・ ウォーターサーバー利用無料 求めるスキル・経験・免許・資格 未経験OK！
※パソコンの特別なスキル（Word、Excel）は必要ありません！
パソコン上で検索を行うので、
パソコン操作が全く苦手という方は難しい可能性があります。
ネット検索とかできれば、問題ございません☆ 備考 <応募方法>
~“応募ボタン”または“お電話”にてご応募ください~
【電話受付】平日9:00-18:00(土日祝定休)
※お電話の際、下記応募専用ダイヤルよりご連絡ください。
・フリーダイヤル:0120-04-0978
~ご応募を心よりお待ちしております~

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