コールセンター管理・運営（SV・リーダー）(公共事業コールセンターSV)

職種 (公共事業コールセンターSV) 勤務形態 勤務地 勤務地（町名など） 原町田 最寄駅 町田駅より徒歩7分 時給 1,円～
仕事内容 公共事業（電力）に関するコールセンターで、SVとしてセンター運営全般をお任せします。

＜主な業務内容＞
・オペレーター（パート・アルバイト）の育成やシフト管理
・コールセンターの目標（SLA、KPI）の達成に向けた管理
・マニュアル作成や更新
・オペレーションの品質管理
・オペレーターの採用業務
・クライアントへの報告書作成などの事務作業 さらに詳しく ■LINE公式アカウントあります！
・LINE ID @olpkanto
・アカウント名 オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください 勤務時間 08時40分 ～ 17時40分
13時00分 ～ 22時00分
勤務時間備考 ・時間固定可
・残業は月に平均20～30時間程度 休憩時間 60分 勤務条件 週5日～5日(土日必須)
◆日曜休み相談可能 休日 備考欄参照 備考 【勤務日】
・土日祝含む週5日
・シフト制
・土日祝固定休不可
・日曜休みは応相談

【初回契約期間】
・随時入社～長期勤務

【保険関係】
・雇用保険：初日加入
・社会保険：初日加入

【服装】
・服装：オフィスカジュアル
・髪色：茶髪までOK
・ネイル、ピアス、アクセサリー：華美でなければOK

【施設】
・休憩室：あり
・ロッカー：あり
・冷蔵庫：あり
・電子レンジ：あり
・ポット：あり
・自販機：あり
・食堂：あり
・喫煙場所：あり
・その他：携帯充電器、ウォーターサーバー、フリーWiFiあり

【職場環境】
・男女比率：男性20％、女性80％
・属性：主婦70％、フリーター20％、学生10％
・年齢層（平均）：20～50代
・在籍状況（人数）：名弱 交通費 交通費は時給に含まれています 研修 ・研修期間：随時（受入日相談可）
・研修内容：入社後に導入研修実施
・研修時給：変動なし 経験など コールセンターでのSV経験（1年以上）
手上げ・ラウンダー経験（半年～1年以上） 勤務期間 ３ヶ月以上 こだわり条件 日払いOK
経験者のみ 待遇/福利厚生 ・ 残業手当
・ 休日手当
・ 社員登用制度
・ 社会保険完備
・ 昇給制度
・ 有給休暇制度

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