【ソリューションエンジニア】■自社開発■SaaS型クラウドサービス/AIボイスボット「commubo（コミュボ）■生成AI関連ソリューションの導入プロジェクト実行業務

仕事内容

・技術資料の作成・生成AI関連のソフトウェア、ネットワーク環境の構築作業 ・ボイスボットとの連携開発、CTI/CRMとの接続連携開発、その他のソフトウェア開発 ・動作確認作業、テスト検証作業 ・メール等でのお客様との技術的な対応、プロジェクト進捗会議への出席（オンライン、オフライン） ・セールス担当とのコミュニケーション連携 ・見込客に対するプリセールス活動

募集背景

新規事業拡大による増員

配属部署

コミュニケーションプラットフォーム事業本部 プロダクト＆サービスグループ

概要

自社開発のSaaS型クラウドサービスであるAIボイスボット「commubo（コミュボ）」を活用したAIコミュニケーションプラットフォーム事業を推進するため、コンタクトセンター事業者やコンタクトセンター機能を有する中堅～大手企業と生成AI関連ソリューションの導入プロジェクトを実行する業務です。 ★自然会話 AI ボイスボット「commubo（コミュボ）」とは 「commubo」は「継続的で」「複雑な」音声の会話に対応する自然会話 AI ボイスボットです。 自然な会話の高速 AI、Web からの簡単操作、システム連携など、自動化や効率化のための機能性だけでなく、導入企業ごとに異なる業務体制や業務フローに最適にフィットする柔軟性を兼ね備えています。 これまでコンタクトセンター業務を中心に、あふれ呼対策や注文受付、予約受付、督促業務など、受電業務・架電業務を問わず、さまざまな業界において電話業務の効率化や生産性向上を支援しています。

この仕事で得られるもの

最先端テクノロジー知見

勤務地

東京都千代田区九段南四丁目8番19号 CIRCLES+市ヶ谷駅前 11階

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フレックスタイム制（フレキシブルタイム7:00-19:00）、標準労働時間 1日7.5時間 【福利厚生】 社会保険完備、退職金制度(東京商工会議所)、従業員持株会、福利厚生サービス(WELBOX加入)

休日・休暇

年間休日120日以上 土日祝、年末年始、夏期休暇(5日)、慶弔休暇、他