【コネクトシー】サービスデスクー東京

Cybozu • 東京, 日本

30+日前

職務内容の詳細

この職種について

※ この職種はサイボウズ・コネクトシー株式会社での採用となります。

サイボウズ・コネクトシーの「サービスデスク」職は、サイボウズコネクトシー社内だけでなく、親会社であるサイボウズ株式会社の社内で利用する IT 機器や情報システムの企画・設計・調達・運用および従業員向けのIT環境のサポートを行う職種です。
サービスデスクチームは多様な働き方を実現するサイボウズやサイボウズ・コネクトシーの従業員が安全で快適に働けるようにIT環境を提供・サポートするチームです。

採用情報

業務内容

社内IT環境に関する問い合わせ・トラブル等の窓口対応
従業員向けPCやスマホの選定・調達・キッティング
社内ITシステムのアカウントの管理
オフィスワーク／ウルトラワーク(在宅勤務)環境の整備
クライアントデバイス管理システムの導入・運用
入社オンボーディング支援など

業務の変更の範囲

会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。

必須スキル・条件

ヘルプデスク、サービスデスクなどユーザーサポート業務経験が1年以上あること
Windows, MacOS などのクライアント OS の知識
Microsoft 365 などのクライアントアプリケーションの知識
ITに対して苦手意識がないこと
対人コミュニケーションが得意な方

歓迎スキル・条件

PC/スマートフォンのセットアップや運用管理の経験（Windows/Mac）
Azure, Microsoft 365 などの運用管理経験
ITに関する資格（情報処理技術者など）
サイボウズ製品（サイボウズ Office、Garoon、kintone、メールワイズなど）の利用経験

勤務地

東京オフィスに出社可能な方（予定を含む）が対象です。オフィスでの作業が必要な業務のため原則出社となります。 ※一時的なリモートワークは可能。
受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

関連ページ：

就業の場所の変更の範囲

会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。

勤務時間

9時～18時（個人のライフスタイルにあわせて、勤務時間を選べます。）

※現在は、9時〜18時に勤務ができる方、出社して業務ができる方を優先して採用しております。

給与

想定年収：4,200,000円〜 6,000,000円想定年収：基本給（12.0か月分）＋賞与（基本給 2.0か月分を想定）月給制：基本給は、経験/能力、希望の働き方、契約形態などに応じて当社規定により決定します。基本給には、固定残業手当を含み、固定残業時間を超過する分は、別途時間外勤務手当を支給します。基本給：300,000円〜 430,000円
（基本給内訳）本給：228,550円〜 327,600円固定残業手当：71,450円〜 102,400円
※ 1か月所定労働時間160時間、固定残業時間40時間として計算スキル・経験によっては上記範囲外の設定になる可能性もあります。想定年収は、無期雇用（正社員）のフルタイム（週5日勤務・固定残業手当有）の働き方を想定しています。それ以外の働き方（勤務日数、時短、固定残業時間数の変更など）を希望することも可能ですがその場合、上記想定年収の支給を確約するものではありません。

賞与

年2回（2月・8月）
※業績連動

契約形態

無期雇用（期間の定めなし）

試用期間

3か月。
ただし、病気・ケガ等、その他やむを得ない事由により試用期間中の就業が十分でなく、試用期間中に適格性を判断できない場合に限り、採用された日から６か月を限度に試用期間を延長することがある。

従業員持株会

従業員持株会制度（任意加入）があり、拠出金に対して100％の奨励金を支給しています。なお、拠出金は月額給与の10%を上限とします。（持株会についての詳細は、）

社会保険/労働保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備

諸手当

通勤手当（出社実績に基づく実費支給、上限5万円／月、勤務日数での按分あり）
リモートワーク環境手当
（5,000円／月ただし、契約の所定労働時間が月80時間以下の場合は2,500円／月）

休暇

完全週休二日制（土・日）、祝日
年末年始（12月29日～1月3日）
年次有給休暇
特別休暇（プロアクティブ休暇、ケア休暇など。）

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