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株式会社FCE
1-T03【インサイドセールス】企業の社員教育・組織づくりを支援|東京勤務|リモートワーク可・フルフレックス株式会社FCE • 新宿区, 東京都, Japan
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1-T03【インサイドセールス】企業の社員教育・組織づくりを支援|東京勤務|リモートワーク可・フルフレックス

1-T03【インサイドセールス】企業の社員教育・組織づくりを支援|東京勤務|リモートワーク可・フルフレックス

株式会社FCE • 新宿区, 東京都, Japan
職種
  • フルタイム
職務内容の詳細

<業務内容>
今後の事業成長に向け、適切な数・質の商談を継続的に創出し、事業成長をダイレクトに推進するインサイドセールス(営業企画)をお任せします。
商談創出のための活動に終始するのではなく、継続的かつ安定的に顧客との出会いを生み出すための仕組みを
戦略、施策ベースから作り上げていくことが求められます。

--NEWS-------
■ あしたのチームと業務提携契約を締結
■ 株式会社コーチ・エィと基本業務提携契約を締結
■ 人財育成プラットフォーム「Smart Boarding」に AIロープレ機能を追加予定
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◆具体的な業務内容
(1)顧客の課題を捉える、商談創出活動
・Webサイト、展示会、ウェビナーなど、さまざまなチャネルから接点を持った新規リードへのアプローチ
・過去にお問い合わせや商談をいただいたお客様への継続的なアプローチ
・お客様の現状や課題、検討状況のヒアリング
・ホワイトペーパーやウェビナーなど、課題に応じた情報提供を通じた関係構築
・ヒアリングした情報をコンサルティングセールスへ共有し、課題解決に向けた商談につなげる活動

(2)商談が継続的に生まれる戦略・施策の企画と実行
・時期やお客様の課題・関心に合わせた、ウェビナーやホワイトペーパーなどのコンテンツ企画
・展示会、ホワイトペーパー、LPなどで伝える訴求内容や表現の検討
・顧客の検討状況に応じたアプローチ方法・タイミングの設計
・新たな施策の試行、効果検証、改善
・SFA・MAツールを活用した、継続的・効率的に商談を創出する仕組みづくり

(3)マーケティング・コンサルティングセールスとの連携
・営業戦略や重点顧客に合わせた、アプローチ方針・活動内容の設計
・商談後のフィードバックを踏まえた、商談の質やアプローチ方法の改善
・顧客の声や課題の変化を、マーケティングの訴求・コンテンツ企画へ反映
・新規リードの獲得から、継続的な関係構築、商談化までを見据えた施策の検討
・短期的な商談創出と、中長期的な顧客との関係構築。その両方の視点から、各グループと連携して活動を進めます。

※利用ツール: Salesforce、Account Engagement、Tableau

◆推しポイント
(1)未経験から、営業力と企画力を磨け、キャリアアップも可能!
人財育成コンサルティングのノウハウを活かした教育体制が整っています。
生産性の高い仕事の進め方、顧客とのコミュニケーション、専門スキルまで、ビジネスパーソンとしての力を磨ける環境です。さらにはこの経験を活かしフィールドセールスやコンサルタントや講師などキャリアップを実現しているメンバーも多数!

(2)事業責任者の直下で、事業成長に関われる
人財育成プラットフォーム「Smart Boarding」をはじめ、研修やコンサルティングなど、人と組織の成長を支える事業に携わります。
事業責任者との距離が近く、自分の活動や提案が事業成長にどうつながるのかを実感しながら仕事に取り組めます。

(3)施策の実行だけでなく、企画・仕組みづくりから関われる
少人数のチームだからこそ、決まった施策を実行するだけではなく、「誰に、何を、どのように届けるか」という企画段階から関われます。
現在は、さらなる成長に向けて組織体制を強化している段階です。これまでのやり方にとらわれず、チームで議論しながら新しい施策や仕組みをつくっていくことができます。

(4)顧客の声を、サービスや提案の進化につなげられる
お客様との対話で得られた課題やニーズは、アプローチの改善だけでなく、コンテンツ企画や商品・サービスの改善、新たな開発を検討するための重要な情報になります。
商材ありきではなく、顧客の課題を起点に考えるからこそ、現場で得た気づきを事業の進化につなげられる仕事です。

(5)柔軟に働き方を調整できる
コアタイムなしのフレックスタイム制を導入しています。また、勤務時間と休憩時間を柔軟に組み替える「スイッチワーク」も可能です。
業務やチームとの連携に合わせながら、自分の予定に応じて働き方を調整できます。

◆チームマーケティンググループ、コンサルティングセールスグループと密に連携し、新規リードの獲得から、既に接点のあるお客様へのアプローチ、商談創出まで、一連の流れを一緒につくっています。
お客様との対話で得られた課題や反応を共有し、「どのような情報が必要か」「何を伝えれば関心を持っていただけるか」「どうすれば、より良い商談につながるか」をチームで検討します。

戦略・企画から実行、検証、仕組みづくりまで関わり、自分たちで事業成長のきっかけをつくれるチームです。

<所属部署・チーム>
トレーニング・カンパニー事業本部

<所属部署>
トレーニング・カンパニー事業本部
「働く」をもっとおもしろくする。

私たちは、この事業理念のもと、創業以来、企業向けの教育研修や、社員教育・人財育成のコンサルティングを展開してきました。
人生の中で「働く」ことに使う時間は、約75000時間ともいわれます。
その時間が、一人ひとりの個性や能力を発揮し、挑戦や学びを通じて新たな可能性を見つけられる時間になれば、人生そのものがもっと豊かになる。私たちは、そう考えています。

目指しているのは、「働く」ことを通じて輝く人を増やし、そのような人たちが活躍するチームや会社を増やすこと。そして、社会全体を元気にすることです。
だからこそ、私たちはeラーニングや研修を提供して終わりにはしません。
人と組織の行動変容を、成果につなげる。その実現に、全員で取り組んでいます。

<変更の範囲>
・業務内容
業務成績や事業展開によって変更となる可能性がありますが、当面変更の予定はありません。
・勤務地
現在、東京本社・大阪・福岡に拠点がありますが、勤務地変更の可能性は当面なく、発生する場合は事前に相談のうえ決定していきます。

<事業内容>
◆事業内容について
「学ぶ」だけでなく、その内容を「実践」し「成果を生み出す」ことで、個人そしてチームの「実現したい姿」を実現する為の3つの事業があります。

(1)社員教育 DX 事業
人財育成プラットフォーム「Smart Boarding」というオンライン学習できるクラウドサービスの提供を通じて、クライアント企業のミッション・ビジョンを実現する為に必要な社員教育の内容を企業ごとに設計し、これからの時代の多様な働き方に対応した「各企業オリジナルの社員教育の仕組み作り」を実現しています。
クラウドサービスの提供は目的ではなく手段と考え 、創業以来、教育研修事業・人財育成のコンサルティングに携わってきた私たちだからこそできる「本質的な社員教育の仕組み」を作ることにこだわっています。

(2)法人向け研修事業
7つの習慣(R)研修 Business Ownershipを中心に、リーダー育成につながる階層別研修を新入社員研修、管理職研修など幅広く提供しています。
特に世界的ベストセラーとなったビジネス書『7つの習慣』を日本のビジネスパーソン向けの研修として作った「7つの習慣(R)研修 Business Ownership」「7つの習慣セルフコーチング」は、実際のビジネス現場で活用できる内容、という点で多くの企業に共感され、導入いただいています。

(3)人財育成コンサルティング事業
企業経営の軸は「人財活用・育成」にあると捉え、HR(人財育成領域)におけるコンサルティング事業を創業以来続けています。
企業のミッション・ビジョン実現の土台となる企業文化醸成、評価制度構築、キャリアパス構築、社員教育制度構築などのコンサルティング支援や、コンサルタントが組織やチームの実務に伴走し目標達成を実現する「実戦型コンサルティング」など幅広く行っています。

◆代表的なサービス
人財育成プラットフォーム「Smart Boarding」
「知っている」を「できている」に。「できている」を「成果が出せる」に。
創業以来培ってきた教育コンサルティングのノウハウを詰め込んだ、人財育成プラットフォームです。
各企業の課題や目指す姿に合わせて、学びを実践・成果につなげる社員教育の仕組みづくりを支援しています。
今後はAIの実装を通じて、人財育成の新たな可能性を広げ、人と組織の成長を支えるサービスへと、さらに進化させていきます。
サービス詳細:https://www.smartboarding.net/

「7つの習慣(R)」研修
一人ひとりがリーダーシップを発揮する、自走型チームを育てる。
世界的ベストセラー『7つの習慣』の考え方を、日本のビジネスの現場で実践できるように構成した研修です。
「7つの習慣(R) Business Ownership 研修」や「7つの習慣セルフコーチング研修」を通じて、自ら考え、行動する力を育み、一人ひとりの主体性とリーダーシップの発揮を支援しています。

研修を実施して終わりではなく、フォローアップやコンサルティングを通じて、学びが現場に定着するまで伴走。知識を言動へ、言動を習慣へ、習慣を企業文化へつなぎ、お客様が目指す組織の実現を支援します。
サービス詳細:https://fcetc-7habits.jp/

レジリエンス研修「レッスル(R)」
困難に直面しても、しなやかに立ち直り、再び挑戦できる人財を育てる。
「レッスル(R)」は、心の回復力である「レジリエンス」を鍛える実践型トレーニングです。「折れない心」ではなく、失敗やストレスから「何度でも立ち直れる力」を育みます。

研修での実践的なワークに加え、日常での実践と習慣化を支援。若手社員のメンタル不調や離職の予防、挑戦を支え合う組織づくりに取り組む企業を支援しています。
サービス詳細:https://fcetc-rescle.co.jp/

◆私たちの仕事の醍醐味
決まった商品を提案するだけではなく、お客様にとって本当に必要な解決策を考え、形にしていく。
お客様の課題に応じて、サービスを組み合わせ、ときには新たな商品・サービスを生み出す。人と組織の変化に伴走し、その先の成果まで追求できることが、私たちの仕事の醍醐味です。

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